-
Polacy częściej skarżą się na banki
... skarg na banki, o 19 proc. więcej niż rok wcześniej. Większość skarg na banki dotyczyła kredytów konsumenckich i pożyczek, a także obsługi rachunków, jakości obsługi klientów oraz z kredytów hipotecznych. Wzrosła także liczba skarg na produkty ubezpieczeniowe o charakterze inwestycyjnym. Na ubezpieczycieli w 2012 roku wpłynęły do KNF 3.354 skargi ...
-
Skargi na banki coraz częstsze
... Skąd nagle taki wysyp skarg w sytuacji, gdy już od dłuższego czasu banki deklarują zaostrzenie polityki kredytowej? „To prawdopodobnie efekt zbyt liberalnego podejścia do ... dostają odmowę. Zadatek przepada, pozostaje wściekłość i skargi do KNF. W przypadku kredytów mieszkaniowych trafiają się również skargi na kredyty walutowe. Klienci żalą się, że ...
-
Rekordowa liczba skarg na finansistów. Głównie na banki i ubezpieczycieli
... banki, firmy ubezpieczeniowe, SKOK-i oraz instytucje rynku kapitałowego. W 2013 r. do Komisji Nadzoru Finansowego wpłynęło 10 tysięcy 696 skarg, najwięcej w historii KNF i aż o 28 proc. więcej niż rok wcześniej. Skargi ...
Tematy: bank, banki, ubezpieczenia, knf, UKNF, SKOK, rynek kapitałowy, spółki publiczne, zakłady ubezpieczeń, skargi -
Coraz więcej skarg na instytucje finansowe. Głównie na banki i ubezpieczycieli
... banki. W drugim kw. 2013 roku sektora bankowego dotyczyły 1.172 skargi, czyli niemal 43 proc. wszystkich zgłoszonych w tym czasie do KNF. Liczba skarg na banki w ciągu roku zwiększyła się o 32 procent, a klienci najczęściej skarżyli się na banki ...
-
Reklamacje do banku: pomoże rzecznik klienta
... banki wprowadziły taką instytucję. Rzecznicy nie tylko rozpatrują skargi, ale później też wprowadzają w banku sugerowane przez klientów zmiany. Rzecznika ... od decyzji arbitra. Nieusatysfakcjonowany klient może natomiast zwrócić się do sądu. KNF Na sygnały o nieprawidłowych działaniach instytucji finansowych czeka również Komisja Nadzoru Finansowego ...
-
Rzecznik finansowy, czyli nowy rzecznik ubezpieczonych
... we współpracy z powołanym urzędem będzie musiała: rozpatrywać skargi od klientów instytucji finansowych, którzy czują ... działalności instytucji finansowych informować organy nadzoru (np. KNF) o niewłaściwych praktykach instytucji finansowych ... z wnioskiem klienta. „Takie rozwiązanie ma zmotywować banki, ubezpieczycieli oraz inne firmy z sektora ...