-
O produkty finansowe pytamy wyszukiwarkę
... internetowej koniecznie należy podać kontakt na infolinię, doradcy, banku oraz e-maila. To właśnie te kanały komunikacji pomogą w walce o klienta. Banki powinny ponadto zapewnić klientom przyjazny system komunikacji. Bardzo często zdarza się, że infolinie są zajęte, a odpowiedzi na kontakt mailowy długie lub żadne – zauważa ...
-
Ustawowe wakacje kredytowe - co musisz o nich wiedzieć?
... . Najłatwiej zrobić to zdalnie – mailowo lub przez logowanie do systemu swojego banku lub firmy pożyczkowej. Niektóre instytucje proszą o kontakt w tej sprawie z infolinią lub kontakt mailowy. We wniosku należy wpisać dane zobowiązania oraz złożyć oświadczenie o utracie głównego źródła dochodu (np. utracie pracy). Co ważne ...
-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... sugerował inne propozycje powiązane z produktem, o którym rozmawiali – (pozytywnej odpowiedzi udzieliło tu jedynie 27,9% klientów). Czy pracownik zaoferował dalszy kontakt: telefoniczny, mailowy lub czy zaproponował wizytę w placówce (jedynie 54,4% pozytywnych odpowiedzi). A tak wypowiadali się tajemniczy klienci: „Nie proponował niczego poza ...
-
Ubezpieczenia dla firm w Deutsche Bank PBC
... gospodarczą. Porady prawne świadczone są w ramach współpracy z TU Europa S.A. Konsultacji udzielają prawnicy z uprawnieniami radcy prawnego lub adwokata, z którymi kontakt telefoniczny lub mailowy możliwy jest od poniedziałku do niedzieli w godz. 9.00 - 21.00. W zależności od charakteru zgłoszonego problemu, ubezpieczony otrzymuje informację prawną ...