Godzina 15.15. Wchodze do jednego z oddzialow banku Pekao SA z zamiarem
wyplaty pieniedzy - 1000 zl z bankomatu okazuje sie byc niewystarczajace.
Posiadam Eurokonto www. Udaje sie do okienka kasowego. Odczekawszy swoje w
dlugiej kolejce podaje nr rachunku, przeciagam karte identyfikacyjna,
wklepuje pin....
Kasjerka: Niezgodny pin.
Ja: Hmmmm.... mysle sobie... jestem pewien, ze jest dobry, no nic kolejna
proba... to samo, jeszcze jedna - to samo. Kasjerka proponuje przejscie na
stanowiska obslugi, ide...
Procedura sie powtarza, tyle tylko, ze ku mojej uciesze pin nagle okazuje
sie poprawny... Nio mysle sobie... dostane pieniazki.
Nagle....
Obslugujaca mila pani: Ojej... nastapi zamkniecie programu, skontaktuj sie
ze sprzedawca...
Ja: Zagladam jej w monitor... Ha... oczywiscie winzgroza...
Obslugujaca mila pani: Wola kolezanke...
Podczas gdy zastanawiaja sie do jakiego sprzedawcy zadzwonic, ja pokladam
sie na ladzie ze smiechu... Wpadaja na pomysl, ze trzeba wezwac informatyka.
Okazuje sie, ze go nie ma.....
Obslugujaca mila pani: Moze pan przejdzie do kolezanki obok...
Ja: Alez oczywiscie. Jest 15.35... zaczynam sie nieco niecierpliwic...
spieszy mi sie... Przypominam sobie, jak bilem kolejne czasowe rekordy
wplacania pieniedzy w innych oddziałach... Rekord: 25 minut stania przy
okienku kasowym. Skutek: nie udalo sie niestety.
Druga obslugujaca mila pani: To w ktorym oddziale ma pan ten rachunek? W
telepeko?
Ja: Tak.... w telepeko (wymowa - tak jak napisalem). Znowu smiech na mojej
twarzy... lecz nieco ironiczny.
W tym czasie Obslugujaca mila pani szuka informatyka.
Druga obslugujaca mila pani: Mamy jakis problem, prosze przejsc na trzecie
stanowisko.
Zgadzam sie oczywiscie i przechodze razem z obslugujaca mila pania.
Obslugujaca mila pani: Sprobujemy jeszcze raz... Ojej.. wyrzucilo jakies
bledy... To powazny problem informatyczny. Prosze poczekac chwile.
Ja: Jaka chwile?
Obslugujaca mila pani: okolo 2 minut. (co za precyzja :)))
Jest 15.55. Jestem juz zdenerwowany. Do 16.00 mialem dokonac wplaty
gotowkowej w pewnej firmie. Czekam.... Ooooo... pojawia sie informatyk....
rzuca okiem na monitor i mowi z usmiechem na twarzy.....
Informatyk: To nie u nas.... Nie wyplacimy panu pieniedzy....
Obslugujaca mila pani: Nie wyplacimy panu pieniedzy....
Gluchy nie jestem, zeby mi powtarzac dwa razy.....
Zrozumialem. Nie wyplaca mi MOICH pieniedzy.

Bardzo zdenerwowany wychodze...
Czas juz zamknac ten rachunek...