Witam,
Moja matka wystosowała wniosek do banku o zmniejszenie oprocentowania
KH(kredyt zaciagniety 10 lat temu CHF), dostała odpowiedz pozytywną,
zmniejszyli o 1,5%, ale zaskoczyli ją aneksem do umowy i skasowali ją na
1000 zł prowizji, czy to jest normalny i dozwolony zabieg banku?
Wcześniej nie było informacji że taki aneks będzie.
Czy można się od tego jakoś odwoływać?
Dzięki za pomoc.
Jacek