Witam,

Moja KK Polbank-Era jest spłacana automatycznie z konta
oszczędnościowego. Normalnie, spłata następuje 21 dnia każdego
miesiąca. Dzisiaj, logując się do systemu, okazało się, że bank już
pobrał sobie odpowiednią kwotę, z datą księgowania na 21 lutego. Jak
dla mnie jest to nie fair, ponieważ tracę przez to odsetki za dwa dni,
które miałbym, jeśli te pieniądze wciąż byłyby na koncie. Druga
sprawa, to jeśli okres bezodsetkowy wynosi x dni, to powinien być
przez bank respektowany.
W poniedziałek mam zamiar zwrócić się z prośbą o wytłumaczenie
zaistniałej sytuacji.
Ktoś się orientuje, czy to już zdarzało się wcześniej?