wtorek, 24 października 2023 o 14:40:13 UTC+2 J.F napisał(a):
> On Mon, 23 Oct 2023 13:24:51 -0700 (PDT), Dawid Rutkowski wrote:
> > poniedziałek, 23 października 2023 o 21:11:54 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):
> >> W dniu 2023-10-21 o 08:46, Dawid Rutkowski pisze:
> >>> Zauważyłem w poniedziałek 16.X
> >>> Zajrzyj w wolnej chwili do ST citka,
> >>> jak ci się pokazuje.
> >> A gdzie w ST to się da sprawdzić?
> >> Jak wejdę w KK i Zarządzaj swoją kartą to tam nic na ten temat nie widzę.
> >> A jak w Usługi i Profil wejdę w Automatyczną spłatę to tam nic nie jest
> >> zaznaczone, ale to wygląda mi nie jak info o stanie ustawień tylko jak
> >> stan który chcę aby był. Tam coś pisze, że aktywuje się za jakiś czas
> >> (może 24h - nie próbowałem zapamiętać).
> >> Więc na wszelki przypadek nie szedłem dalej tylko się wycofałem.
> >
> > Hmm, to jest właśnie (i tylko) w
> > '"usłufi i profil"/"automatyczna spłata karty".
> > Jak jest ustawione to jest tekst:
> > "Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez Ciebie
ustawione. Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj poleceniem automatycznej
spłaty karty."
> > Nie ma nic o tym, JAK jest ustawione (żeby to zobaczyć
> > to trzeba przejść do kolejnej sekcji).
> a jak przejdziesz dalej, to jest
>
> "Szczegóły Twojego polecenia automatycznej spłaty karty
>
> Wybierz kartę, dla której chciałbyś anulować polecenie automatycznej
> spłaty karty"
>
> I tyle się dowiesz ...

To też jest element gry - test, czy jesteś "bojący się".
Widać jesteś.
Jak "wejdziesz" w to niby anulowanie, to DOPIERO tam można zobaczyć bieżące
ustawienia automatycznej spłaty - no i ew. anulować, ale to wymaga jeszcze kolejnego
kliknięcia.

> > A jak nie jest to można wybrać konto do spłaty
> > oraz czy suma minimalna czy pełna.
> >
> > Hmm, no to wygląda, że masz tak samo wyłączone jak ja miałem.
> Albo tylko tak pokazuje.
> Eksperyment ... troche kosztowny.

Piotr zrobi i da znać, jak poszło ;>

do góry

wtorek, 24 października 2023 o 14:18:27 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):

> Ale, ale..
> Ostatnio mi coś pisali, że mogę zawrzeć z nimi jakieś porozumienie co do
> KK. W wiadomościach jest, że w systemie gdzieś są jakieś dokumenty do
> zapoznania się i potwierdzenia kodem wysłanym sms-em. Ale żadnej
> wskazówki gdzie tego szukać w tej wiadomości nie ma. Jakoś nie natknąłem
> się nigdzie na te dokumenty i nie mam czasu ich poszukiwać. Nie
> spodziewam się jakiejś super nadzwyczajnej oferty więc i tak pewnie będę
> chciał pozostać przy tym co było - czyli nie spodziewam się abym był
> zainteresowany jakimiś porozumieniami więc po co szukać.
> Może to jest tak, że skoro nie zawarłem to oni resetują ustawienia karty
> na zasadzie "Bo tak."

Eee, do mnie chyba nic nie pisali.
Ale te dokumenty i szukanie ich to jest jeszcze lepsza gra komputerowa.

> > No cóż, jak w grę pograłem i zapewniam - jak jest ustawione, to nie ma
formularza.
> > A jak jest formularz, to nie jest ustawione.
> Tego się dowiaduję dopiero dziś.
> Jaki procent klientów mających ustawioną automatyczną spłatę śledzi
> p.b.b. Według mnie oni muszą to jakoś sami rozwiązać.
>
> Logiczniejsze by było nie tracić czasu na pytanie i dopiero jak się nie
> spłaci to poświęcić czas na reklamację.
> Przecież zawsze działało i nigdy nie wyłączałem - specjalnie jak tam
> zajrzałem to się wycofywałem, aby nie było, że zaakceptowałem stan, gdy
> to jest wyłączone.
> Tylko, że jak oni mają w systemie ustawione, że jest wyłączone to
> powiedzą, że wyłączyłem.

I na to mi wygląda z odpowiedzi, że oni mają tylko info o tym, że albo
jest aktywne albo nie.
Nie ma żadnego logu, kiedy zostało to włączone czy wyłączone.

No i oczywiście wciąż jest możliwość braku synchronizacji między dwoma systemami.
Ale z drugiej strony jak ponownie ustawiłem to się teraz pokazuje dobrze.
Ale może być też tak, że pokazuje dobrze tylko ustawienia po jakiejś dacie.

> Ale na tej samej zasadzie jak zniknie im moja kasa z systemu to jej nie mam.
> No mimo wszystko banki chyba tak nie mogą funkcjonować. Muszą mieć jakiś
> ślad, że się samo spłacało i brak śladu, że to przestawiałem.

Hehe, w przedszkolu się mawiało "musi to na rusi, a w Polsce to jak kto chce".
Właśnie mi odpisali, że "nie odnotowali WYŁĄCZENIA automatycznej spłaty KK",
choć ja pytałem, czy odnotowali WŁĄCZENIE.
No to zapytałem jeszcze raz - ciekawe, jak teraz głupa zerżną.

I jeszcze napisali, że teraz jest dobrze, a jakby się znowu z*ało to mam zrobić
printscreeny
i niczego na nowo nie ustawiać, póki oni nie sprawdzą.
Fajne rady, nie? ;>

> > No to napisz jeszcze raz i wspomnij o Rzeczniku Finansowym.
> Nie che mi się.
> Mam znacznie ważniejsze rzeczy do zrobienia.

Pewnie, ja też.
Ale przez to kiedyś może zniknąć kasa.

Więc żeby nie mnożyć bytów - u mnie wygląda to tak (zamiast "printscreenów"
tekst z tych ekranów - chyba sobie damy radę jako weterami "trybu tekstowego" ;)

Zaczynamy od wejścia w "usługi i profil" / "automatyczna spłąta karty kredytowej".

Pokazuje się ekran, na środku są takie dwa nagłówki:

"Wybierz polecenie automatycznej spłaty karty jako formę płatności" - podświetlony na
niebiesko
i
"Zarządzaj poleceniem automatycznej spłaty karty"

Jeśli jest ustawiona automatyczna spłata, to przy podświetlonym na niebiesko
"Wybierz polecenie automatycznej spłaty karty jako formę płatności"
pojawia się tekst:
"Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez Ciebie ustawione.
Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj poleceniem automatycznej spłaty
karty."

Jeśli automatyczna spłata NIE jest ustawiona, to jest formularz.

Po kliknięciu w "Zarządzaj poleceniem automatycznej spłaty karty" - podświetli się na
niebiesko - w sytuacji,
gdy jest ustawiona automatyczna spłata, wyświetla się:

"Szczegóły Twojego polecenia automatycznej spłaty karty
Wybierz kartę, dla której chciałbyś anulować polecenie automatycznej spłaty karty"
(tak, ANULOWAĆ) i jest pole wyboru karty.

Po kliknięciu w "Dalej" pojawia się:
"Szczegóły Twojego polecenia automatycznej spłaty karty

Z

Rachunek bieżący
bieżący XXXXXX****

Na
Karta kredytowa
Citibank(R) MasterCard(R) Platinum XXXX XXXX XXXX ****

Wybrana wysokość miesięcznej spłaty

Pełna kwota zadłużenia z ostatniego wyciągu"

oraz "Chcę anulować to polecenie automatycznej spłaty karty" z radiobuttonem z lewej
strony.

Masz tak czy inaczej?

do góry

On Tue, 24 Oct 2023 05:57:33 -0700 (PDT), Dawid Rutkowski wrote:
> wtorek, 24 października 2023 o 14:40:13 UTC+2 J.F napisał(a):
>> On Mon, 23 Oct 2023 13:24:51 -0700 (PDT), Dawid Rutkowski wrote:
>>> poniedziałek, 23 października 2023 o 21:11:54 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):
>>>> W dniu 2023-10-21 o 08:46, Dawid Rutkowski pisze:
>>>>> Zauważyłem w poniedziałek 16.X
>>>>> Zajrzyj w wolnej chwili do ST citka,
>>>>> jak ci się pokazuje.
>>>> A gdzie w ST to się da sprawdzić?
>>>> Jak wejdę w KK i Zarządzaj swoją kartą to tam nic na ten temat nie widzę.
>>>> A jak w Usługi i Profil wejdę w Automatyczną spłatę to tam nic nie jest
>>>> zaznaczone, ale to wygląda mi nie jak info o stanie ustawień tylko jak
>>>> stan który chcę aby był. Tam coś pisze, że aktywuje się za jakiś czas
>>>> (może 24h - nie próbowałem zapamiętać).
>>>> Więc na wszelki przypadek nie szedłem dalej tylko się wycofałem.
>>>
>>> Hmm, to jest właśnie (i tylko) w
>>> '"usłufi i profil"/"automatyczna spłata karty".
>>> Jak jest ustawione to jest tekst:
>>> "Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez Ciebie
ustawione. Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj poleceniem automatycznej
spłaty karty."
>>> Nie ma nic o tym, JAK jest ustawione (żeby to zobaczyć
>>> to trzeba przejść do kolejnej sekcji).
>> a jak przejdziesz dalej, to jest
>>
>> "Szczegóły Twojego polecenia automatycznej spłaty karty
>>
>> Wybierz kartę, dla której chciałbyś anulować polecenie automatycznej
>> spłaty karty"
>>
>> I tyle się dowiesz ...
>
> To też jest element gry - test, czy jesteś "bojący się".
> Widać jesteś.
> Jak "wejdziesz" w to niby anulowanie, to DOPIERO tam można zobaczyć bieżące
> ustawienia automatycznej spłaty - no i ew. anulować, ale to wymaga jeszcze
kolejnego kliknięcia.

A niech ich diabli z takim testem :-)
Po prostu niechlujstwo programistów, testerów, moze i "zarządu" ..

>>> A jak nie jest to można wybrać konto do spłaty
>>> oraz czy suma minimalna czy pełna.
>>>
>>> Hmm, no to wygląda, że masz tak samo wyłączone jak ja miałem.
>> Albo tylko tak pokazuje.
>> Eksperyment ... troche kosztowny.
>
> Piotr zrobi i da znać, jak poszło ;>

No cóż jak widać można pójść krok dalej ... ale co będzie, jak się
wypną i powiedzą potem "wybrał pan 'anulowanie' o 22:15,
a w ogole widział pan, ze nie właczone, wiec o co pretensje?" :-)

Na wszelki wypadek ograniczyłbym wydatki do paru zł, przed
eksperymentem :-)


J.

do góry

W dniu 23.10.2023 o 22:24, Dawid Rutkowski pisze:
> poniedziałek, 23 października 2023 o 21:11:54 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):
>> W dniu 2023-10-21 o 08:46, Dawid Rutkowski pisze:
>>> Zauważyłem w poniedziałek 16.X
>>> Zajrzyj w wolnej chwili do ST citka,
>>> jak ci się pokazuje.
>> A gdzie w ST to się da sprawdzić?
>> Jak wejdę w KK i Zarządzaj swoją kartą to tam nic na ten temat nie widzę.
>> A jak w Usługi i Profil wejdę w Automatyczną spłatę to tam nic nie jest
>> zaznaczone, ale to wygląda mi nie jak info o stanie ustawień tylko jak
>> stan który chcę aby był. Tam coś pisze, że aktywuje się za jakiś czas
>> (może 24h - nie próbowałem zapamiętać).
>> Więc na wszelki przypadek nie szedłem dalej tylko się wycofałem.
>
> Hmm, to jest właśnie (i tylko) w
> '"usłufi i profil"/"automatyczna spłata karty".
> Jak jest ustawione to jest tekst:
> "Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez Ciebie
ustawione. Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj poleceniem automatycznej
spłaty karty."

Nie mam takiego napisu i chyba nigdy nie miałem.

Ale jak wejdę w zarządzanie, to oferuje "anulowanie automatycznej
spłaty", więc chyba jest ustawione, nie?

MJ

do góry

W dniu 2023-10-24 o 14:57, Dawid Rutkowski pisze:
>> Albo tylko tak pokazuje.
>> Eksperyment ... troche kosztowny.
>
> Piotr zrobi i da znać, jak poszło ;>

Nic nie będę przestawiał.
Ale chyba zapytam, że ktoś na p.b.b sieje panikę więc zajrzałem i nie
wiem jak się upewnić, że mam włączoną automatyczną spłatę, która zawsze
działała a nic nie zmieniałem.
Ciekawe co odpowiedzą.
P.G.

do góry

W dniu 2023-10-24 o 16:22, J.F pisze:

>> Piotr zrobi i da znać, jak poszło ;>
>
> No cóż jak widać można pójść krok dalej ... ale co będzie, jak się
> wypną i powiedzą potem "wybrał pan 'anulowanie' o 22:15,
> a w ogole widział pan, ze nie właczone, wiec o co pretensje?" :-)
>
> Na wszelki wypadek ograniczyłbym wydatki do paru zł, przed
> eksperymentem :-)
>

W dniu ostatniej spłaty mojej KK kupowaliśmy meble, więc logiczne było
zapłacić akurat tą kartą. Karta nie jest przygotowana do eksperymentu :)
P.G.

do góry

W dniu 2023-10-24 o 19:07, Michał Jankowski pisze:
>> "Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez
>> Ciebie ustawione. Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj
>> poleceniem automatycznej spłaty karty."
>
> Nie mam takiego napisu i chyba nigdy nie miałem.
>
> Ale jak wejdę w zarządzanie, to oferuje "anulowanie automatycznej
> spłaty", więc chyba jest ustawione, nie?
>

Już myślałem, że wczoraj przegapiłem.
Wszedłem w to zarządzanie i 3 razy przeczytałem wszystkie pozycje.
U mnie nie ma "anulowania automatycznej spłaty".
A jeszcze niedawno się sama spłaciła i na pewno nie wyłączałem
automatycznej spłaty.
P.G.

do góry

wtorek, 24 października 2023 o 19:07:09 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
> W dniu 23.10.2023 o 22:24, Dawid Rutkowski pisze:
> > poniedziałek, 23 października 2023 o 21:11:54 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):
> >> W dniu 2023-10-21 o 08:46, Dawid Rutkowski pisze:
> >>> Zauważyłem w poniedziałek 16.X
> >>> Zajrzyj w wolnej chwili do ST citka,
> >>> jak ci się pokazuje.
> >> A gdzie w ST to się da sprawdzić?
> >> Jak wejdę w KK i Zarządzaj swoją kartą to tam nic na ten temat nie widzę.
> >> A jak w Usługi i Profil wejdę w Automatyczną spłatę to tam nic nie jest
> >> zaznaczone, ale to wygląda mi nie jak info o stanie ustawień tylko jak
> >> stan który chcę aby był. Tam coś pisze, że aktywuje się za jakiś czas
> >> (może 24h - nie próbowałem zapamiętać).
> >> Więc na wszelki przypadek nie szedłem dalej tylko się wycofałem.
> >
> > Hmm, to jest właśnie (i tylko) w
> > '"usłufi i profil"/"automatyczna spłata karty".
> > Jak jest ustawione to jest tekst:
> > "Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez Ciebie
ustawione. Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj poleceniem automatycznej
spłaty karty."
> Nie mam takiego napisu i chyba nigdy nie miałem.
>
> Ale jak wejdę w zarządzanie, to oferuje "anulowanie automatycznej
> spłaty", więc chyba jest ustawione, nie?

E, bajer, są różne wersje?
We wczorajszym poście z 15:36 opisałem
dokładnie jak to wygląda u mnie.
Możesz też zrobić takie "tekstowe printscreeny"?

do góry

wtorek, 24 października 2023 o 19:07:09 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
> W dniu 23.10.2023 o 22:24, Dawid Rutkowski pisze:
> > poniedziałek, 23 października 2023 o 21:11:54 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):
> >> W dniu 2023-10-21 o 08:46, Dawid Rutkowski pisze:
> >>> Zauważyłem w poniedziałek 16.X
> >>> Zajrzyj w wolnej chwili do ST citka,
> >>> jak ci się pokazuje.
> >> A gdzie w ST to się da sprawdzić?
> >> Jak wejdę w KK i Zarządzaj swoją kartą to tam nic na ten temat nie widzę.
> >> A jak w Usługi i Profil wejdę w Automatyczną spłatę to tam nic nie jest
> >> zaznaczone, ale to wygląda mi nie jak info o stanie ustawień tylko jak
> >> stan który chcę aby był. Tam coś pisze, że aktywuje się za jakiś czas
> >> (może 24h - nie próbowałem zapamiętać).
> >> Więc na wszelki przypadek nie szedłem dalej tylko się wycofałem.
> >
> > Hmm, to jest właśnie (i tylko) w
> > '"usłufi i profil"/"automatyczna spłata karty".
> > Jak jest ustawione to jest tekst:
> > "Polecenie automatycznej spłaty karty kredytowej zostało już przez Ciebie
ustawione. Aby je zmienić lub anulować, wybierz ,,Zarządzaj poleceniem automatycznej
spłaty karty."
> Nie mam takiego napisu i chyba nigdy nie miałem.
>
> Ale jak wejdę w zarządzanie, to oferuje "anulowanie automatycznej
> spłaty", więc chyba jest ustawione, nie?

A, ew. jest jeszcze możliwość, że masz drugą KK,
dla której nie jest ustawiona automatyczna splata.
Wtedy zamiast tego napisu jest formularz (oczywiście
do wyboru są tylko karty z nieustawioną autospłatą).

do góry

wtorek, 24 października 2023 o 20:07:47 UTC+2 Piotr Gałka napisał(a):
> W dniu 2023-10-24 o 14:57, Dawid Rutkowski pisze:
> >> Albo tylko tak pokazuje.
> >> Eksperyment ... troche kosztowny.
> >
> > Piotr zrobi i da znać, jak poszło ;>
> Nic nie będę przestawiał.
> Ale chyba zapytam, że ktoś na p.b.b sieje panikę więc zajrzałem i nie
> wiem jak się upewnić, że mam włączoną automatyczną spłatę, która zawsze
> działała a nic nie zmieniałem.
> Ciekawe co odpowiedzą.

Będą chcieli "printscreeny", mogę to obstawić u buka ;>
A kartę lepiej spłać ręcznie.

do góry