> Natomiast nie bardzo wiem jak mój post wiąże się z Twoją odpowiedzią :-)

Wskazuje drogę do TOiP, którą jak widzę znałes.

> A na stronach banku jest róniweż "Regulamin rachunków"
> http://www.bph.pl/res/docs/det/1232pdf.pdf
> Polecam zwłaszcza par. 16 pkt. 3 (który z warunków wystąpił?) i odesłanie
> do
> par. 44 (dostarczyć).

Tak więc BPH nie zastosowal się do swojego regulaminu.


Darek

do góry

> Tak więc BPH nie zastosowal się do swojego regulaminu.

I Prawa Bankowego?

Mniejsza o to. W każdym bądź razie: SZACUNECZEK.
Bo myślałem, że będzie do upadłego :-)

--
Pozdrawiam,
Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik "Darek" <00darek@no_spam.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:dmt8dj$2nk$1@news.onet.pl...
>> Zgodnie z prawem bank ma obowiązek zawiadomić o zmianach opłat i prowizji
>> z wyprzedzeniem i to pisemnie. Jak nie przysłali Ci listem (np. z
>> wyciągiem) to powołaj się na to. Jak odmówią postrasz UOKiK. A później
>> wyślij do UOKiK zawiadomienie o działaniu na szkodę klientów.
>
> A jak klient nie chce otrzymywać korespondencji od Banku? Nie wyraża zgody
> i już? To co?
>
>
> Darek

Po pierwsze chyba trudno zakładać, że zachodzi w tym przypadku taka skrajna
sytuacja. Poza tym wydaje mi się, że klient nie może odmówić przyjmowania
jakiejkolwiek korespondencji. Może odmówić korespondencji marketingowej, czy
wyciagów. Natomiast korespondencja wymagana prawem musi być dostarczona. W
takim przypadku bank powinien wysłać nowy TOiP niezależnie od wyciągu.

do góry

> Ale z zeznać infolinek i dyskusji na grupie wynikało, że otrzymywanie
> wyciągów
> papierowych "w chwili obecnej" jest bezpłatne...

Kolejna manipulacja BPH. Zgodnie z prawem bank ma obowiązek dostarczać
wyciagi nawet po każdej transakcji, przy czym raz na miesiąc nieodpłatnie.
Zatem łaski nie robią.

do góry

Dnia 2005-12-04 19:55, osobnik rsa127 stwierdził, iż:
> Kolejna manipulacja BPH. Zgodnie z prawem bank ma obowiązek dostarczać
> wyciagi nawet po każdej transakcji, przy czym raz na miesiąc nieodpłatnie.
> Zatem łaski nie robią.

Jaka manipulacja? Przecież są wyciągi papierowe, więc w czym problem?

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

> > Kolejna manipulacja BPH. Zgodnie z prawem bank ma obowiązek dostarczać
> > wyciagi nawet po każdej transakcji, przy czym raz na miesiąc nieodpłatnie.
> > Zatem łaski nie robią.
>
> Jaka manipulacja? Przecież są wyciągi papierowe, więc w czym problem?

Hi, hi, a jednak do upadłego. Jak nie stąd, to stąd ;-)

Czuję się pośrednio wywołany do tablicy, gdyż kolega rsa127 odpowiadał na mojego
posta.
Spieszę donieść (że użyję zwrotu pewnego gościa z allegro, który po dwóch
tygodniach od wpłaty wysłał mi wełniane skarpety), że rsa miał chyba na myśli
> Ale z zeznać infolinek i dyskusji na grupie wynikało, że otrzymywanie wyciągów
> papierowych "w chwili obecnej" jest bezpłatne..
Tutaj dowód:
http://groups.google.com/group/pl.biznes.banki/brows
e_thread/thread/
de1c9a9dafc8046c/f8dcc8e506e594a0?lnk=st&q=bph+wyci%
C4%
85gi&rnum=1#f8dcc8e506e594a0
choć według kolegi rsa127 wysyłanie comiesięcznych musi być bezpłatne.


Czyli, że bank BPH łgał, łga i łgać będzie, bo taka jego natura.

PS.
Skarpety doszły. Gustowne całkiem.

--
Pozdrawiam,
Jacek
EOT, no reply, ignore.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Dnia 2005-12-04 20:40, osobnik Jacek stwierdził, iż:
> Czyli, że bank BPH łgał, łga i łgać będzie, bo taka jego natura.

Znaczy się że co? Że wyciągi papierowe są bezpłatne? I to źle? Bo ja nie
widzę nigdzie pozycji w TOiP "wyciąg papierowy - opłata xxx zł".

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

> > Czyli, że bank BPH łgał, łga i łgać będzie, bo taka jego natura.
>
> Znaczy się że co? Że wyciągi papierowe są bezpłatne? I to źle? Bo ja nie
> widzę nigdzie pozycji w TOiP "wyciąg papierowy - opłata xxx zł".

Marcin, proszę Cię - dajmy sobie na luz.
Spróbuj przeczytać jeszcze raz ten fragment wątku. Jestem pewien, że zrozumiesz
o co chodzi rsa127 i mnie.

Możesz się z tym nie zgadzać - takie Twoje prawo.
Możesz twierdzić, że BPH wprowadził opłatę z góry zwiększając ją, zmienił zasady
wysyłania wyciągów, pobierał opłatę za skrzynkę za kilka miesięcy wstecz, ... w
interesie swoich klientów. Nie łamał swoich regulaminów.
I ja też, jak widzę nie osamotniony, nie muszę się z tym zgadzać.

"Bo banki nie są od kochania" :-)

--
Pozdrawiam,
Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Dnia 2005-12-04 21:20, osobnik Jacek stwierdził, iż:
> Marcin, proszę Cię - dajmy sobie na luz.

:)

> Spróbuj przeczytać jeszcze raz ten fragment wątku. Jestem pewien, że zrozumiesz
> o co chodzi rsa127 i mnie.

Czytam i nadal nie wiem, skąd informacja, że wyciągi nie są bezpłatne.

> Możesz się z tym nie zgadzać - takie Twoje prawo.
> Możesz twierdzić, że BPH wprowadził opłatę z góry zwiększając ją, zmienił zasady
> wysyłania wyciągów, pobierał opłatę za skrzynkę za kilka miesięcy wstecz, ... w
> interesie swoich klientów. Nie łamał swoich regulaminów.

Nie, nie napisałem, że jest to OK, wręcz przeciwnie. Ja się tylko
czepiłem tych wyciągów (nie zmieniał zasady, przy podpisywaniu umowy o
Bankowość Elektroniczną jest zapis - w każdym razie był - o zmianie
wysyłania wyciągów). Z pozostałymi rzeczami nie dyskutuje, bo to by nie
miało żadnego sensu.

> "Bo banki nie są od kochania" :-)

A szkoda...:-)

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

> Dnia 2005-12-04 21:20, osobnik Jacek stwierdził, iż:
> > Marcin, proszę Cię - dajmy sobie na luz.
>
> :)
>
> > Spróbuj przeczytać jeszcze raz ten fragment wątku. Jestem pewien, że
zrozumiesz
> > o co chodzi rsa127 i mnie.
>
> Czytam i nadal nie wiem, skąd informacja, że wyciągi nie są bezpłatne.

OK, spróbuję. Chociaż nie bezinteresownie*

Bank BPH:
1. Gdzieś na początku roku zmienił zasady wysyłania wyciągów dla klientów
bankowości elektronicznej. Zmiana ta polegała na domyślnym zaprzestaniu ich
wysyłania. Istniała możliwość przywrócenia ich wysyłania przez klienta poprzez
zmianę opcji w systemie bankowości elektronicznej. Dlaczego?
2. Na pytania (pisemne i ustne) nieufnych klientów przedstawiciele banku
odpowiadali coś w tym stylu "obecnie wysyłanie wyciągów jest bezpłatne, chociaż
możliwe, że zostanie wprowadzona opłata w przyszłości".
A według rsa127 nie mógł tak postąpić - stąd manipulacja, a nawet jakby mógł,
to...

Pewnie dlatego, żeby nieufny klient banku BPH, nauczony poprzednimi
doświadzceniami w sprawie różnych opłat i prowizji (skrzynka!), nie uaktywniał
opcji wysyłania wyciągów w obawie np. przed pobraniem przyszłej opłaty za kilka
miesięcy wstecz (skrzynka!). A część klientów klientów przyjęła to biernie: nie
wysyłają - to nie.

Co dało bankowi BPH wymierne korzyści w postaci obniżenia kosztów.

EOT

--
Pozdrawiam,
Jacek
* http://allegro.pl/show_item.php?item=75510759

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry