-
1. Data: 2018-04-11 00:18:10
Temat: BZWBKKB debetówek ciąg dalszy...
Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>
Bank w sumie wystornował 3 (trzy) opłaty bez składania
wyjaśnień w tej sprawie, zostawił 4 (cztery) opłaty
i dolicza nadal odsetki.
Złożył wyjaśnienie, mimo braku mojego pytania/zgłoszenia:
Odpowiedź na reklamację BZWBK/031720/18
Odpowiadając na Pana zgłoszenie uprzejmie informuje,
że nie posiada Pan żadnej aktywnej karty w naszym banku.
Odnosząc się do kwestii dotyczącej zamknięcia pozostałych
posiadanych produktów informuję, że rachunki może Pana
zamknąć poprzez złożenie stosownej dyspozycji w oddziale
naszego banku bądź poprzez telefon oraz kanale video
u Doradcy online w dni robocze od poniedziałku do piątku
w godz. 8.00 do 18.00.
Nie pamiętam, abym zgłaszał (po co pytać, skoro widać w WWW?) takie
pytanie i nie widzę takowego pytania/zgłoszenia w ,,poczcie'' pod WWW...
-=-
03 kwietnia złozyłem taka reklamację:
Reklamacje | Nowa reklamacja | Poziom obsługi w Banku - Obsługa klienta
z dnia 03-04-2018 | CIF: 1001849372 | NIK: xxxxxxxxxxxx | Pan WITOLD CISZEWSKI
Wiadomość od Ciebie 3 kwietnia 2018
Szczegóły reklamacji: Obsługa klienta
Treść reklamacji:
Wystornowali Państwo 3 opłaty za nieaktywne debetówki, ale
pobrali Państwo więcej takich opłat. Oczekuję wystornowania
pozostałych...
Forma odpowiedzi: Wiadomość w Poczcie w BZWBK24
NIK zamieniłem na 'xxxxxxxxxxxx' -- to NIK do logowania zwany loginem.
(nie jest tutaj istotny)
--
_._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
)\._.,--....,'``.
(,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' danutac.oferty-kredytowe.pl '.O_' /,
_.. \ _\ (`._ ,.
`-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
`._.-(,_..'--(,_..'`-.;.' Felix Lee
-bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . . ;,,. ; . ,.. ; ;. .
..;\|/.......................................