Kolejny bardzo ciekawy tekst na podstawie The Banker - serdecznie zapraszam!

Bankowość wielokanałowa stała się w krótkim czasie standardem dla klientów.
Oferowanie wielu kanałów dystrybucji to już nie kwestia wyboru, ale przymus.
Przyczyną jest wzrastająca konkurencja, techniczne innowacje oraz coraz
bardziej wymagający klienci.
http://artykuly.prnews.pl/index.php/display,5108

--
Michał 'Amra' Macierzyński || wortal public relations: http://www.PRnews.pl