Kay wrote:
> m23m <m...@o...pl> napisał(a):
>
>> Mój "cioteczno-cioteczny" miał kilka miesięcy temu u nich
>> problem z MEMBER SINCE po zastrzeżeniu karty i wydaniu
>> nowej, ale to już "insza inszość"...
>
> I jak sie skonczylo? Ja mam podobny problem i jestem bardzo ciekaw w jaki
> sposob juz go ktos rozwiazal...
>
> Pozdro
>
> K.
>

Jedno pismo do nich, drugie do GINB, trzecie do American Express Polska.

W piątek odpowiedział GINB. Sprawa przekazana do wyjaśnienia w trybie
pilnym. Dziś odezwał się Millennium.
Sprawa w toku.

Tomek

do góry

j...@g...SKASUJ-TO.pl wrote:
> Tomasz <t...@p...fm> napisał(a):
>
>> 1. Liczne b=B3=EAdy obs=B3ugi dotycz=B1ce naliczania nieuprawnionych op=B3=
>> at;
>
> - zgadzam się po raz pierwszy
>
>> 2. Niedzia=B3aj=B1cy serwis dost=EApowy (telefon) i brak usuni=EAcia uste=
>> rki od
>> przesz=B3o 3ch miesi=EAcy;
>
> - nie wiem - nie używam, natomiast nie potrafią mi millenetu włączyć bo już
> kiedyś byłem ich klientem
>
>> 3. Brak odpowiedzi na wi=EAkszo=B6=E6 reklamacji;
>
> - właśnie wysmarowałem i wysłałem wiec się okaże :))
>> 4. Samoistne wy=B3=B1czenie generowania wyci=B1g=F3w;
>
> - zgadzam się po raz drugi i dlatego reklamacja :)
>
>> 5. B=B3=EAdne naliczenie op=B3aty karnej (!) i telefoniczne =BF=B1danie s=
>> p=B3aty w
>> ci=B1gu tego samego dnia co telefon!
>
> - zgadzam się po raz trzeci
>> Generalnie jako=B6=E6 obs=B3ugi tej karty drastycznie odbiega od jako=B6c=
>> i
>> "oryginalnej" karty AMEX - r=F3=BFnice dotycz=B1 ju=BF samych zapis=F3w
>> regulaminowych (procedury zastrze=BFenia i reklamacji transakcji, oraz
>> brak wst=EApnego uznania reklamacji);
>>
> Moje uwagi dotyczą złotej katy Manager Magazin, kiedyś miałem u nich zwykłą
> zieloną i było wszytsko OK.
>
> --
> JaKi
>

Ja miałem zieloną AMEX z Newsweeka...

A tak postępują moje działania:

Jedno pismo do nich, drugie do GINB, trzecie do American Express Polska.

W piątek odpowiedział GINB. Sprawę przekazali do wyjaśnienia w trybie
pilnym przez prezesa Banku - informacja w liście poleconym.
Dziś odezwał się Millennium.

Sprawa w toku.

Tomek


PS. Istnieje szansa, że Bankowi zostanie odebrane prawo wydawania kart z
logo AMEX. Sprawa ma być rozważana przez AMEX International.

do góry

> PS. Istnieje szansa, że Bankowi zostanie odebrane prawo wydawania kart z
> logo AMEX. Sprawa ma być rozważana przez AMEX International.

To wtedy nie będzie można AmExa dostać na jakichś niezbyt wygórowanych
warunkach, no chyba, ze inny bank otrzyma to prawo...

Przemek

do góry

>
> To Ty wyjątkowy "Jonasz" jesteś! ;-))
> Mam u nich kartę AmEx - najpierw zieloną, potem złotą - od 2002 r. (fakt, że z
> przerwą, ale nie bardzo długą) i jakoś takich problemów nie miałem...
>
> m23m
>

Może, obecnie mam CITI Gold i DC (0d 2001 i 2005).
Nie mam z nimi problemów.

Tomek

PS. Dostałem właśnie przeprosiny od Millennium i zwrot opłat. ;-)

do góry