Dziś bankomat Euronetu połknął mi kartę - zupełnie bez przyczyny. Kartę Visa
LukasBanku. Pani z Lukasa poradziła mi abym zastrzegł kartę co uczyniłem.
Uważam zresztą ze słusznie. Zastrzeżenie kosztowało 25 zł. Kto powinien ponieść
koszt zastrzeżenia. mam dziwne odczucie że nie ja. Czy mieliście
podobną "przygodę"?
Yaro'S
P.S. Kartę juz mam z powrotem (zastrzeżoną) wydali mi ją Panowie dokonujący
konserwacji maszyny. Wcześniej umówiła mnie z nimi pani z Euronetu.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Witaj !

Ja również mam konto w Lukas Banku. Niestety obsługa pracowników Lukasa
ogranicza się do doradzania (zero głębszego zainteresowania). Wydaje mi się,
że pracownicy są słabo wyszkoleni. Wcześniej pracowałem w BZ WBK i często
obsługiwałem podobne sytuacje. Ale zarówno ja jak i moi współpracownicy
wgłębialiśmy się w temat. Dlatego mogę ci powiedzieć z doświadczenia, że z
kartą stało się:
Albo 1: karta straciła swą ważność (data ważności jest na karcie) i wtedy
bankomat zobowiązany jest do połknięcia takiej karty, lecz nie trzeba jej
zastrzegać.
Albo 2: w trakcie dokonywania transakcji w bankomacie nastąpiła awaria na
łączach. Bankomat zgłupiał i zapomniał o obsłudze ciebie więc i o karcie,
którą tam wsadziłeś. W takim przypadku pani z Lukasa powinna zadzwonić do
Centrum Kart i dowiedzieć się jaki jest status tej karty/transakcji a nie
zastrzegać.

Jeżeli wystąpisz do Lukasa o zwrot kosztu zastrzeżenia to za pewne banki Ci
tego nie zwróci ... tylko ta Pani ze swojej własnej kieszeni. Więc zastanów
się dwa razy co zrobić !?
A na pocieszenie dodam, że niektórzy mi znani klienci wypłacali sobie
wypłaty w bankomacie. Bankomat im nie wypłacił a z rachunku im poschodziło.
Wyjaśnienie takich przypadków ciągnie się nieraz kilka miesięcy. Ciekawe co
myśleli o tym sami poszkodowani !?

Pozdrawiam,
NETborg


----- Original Message -----
From: <j...@p...onet.pl>
To: <p...@n...pl>
Sent: Wednesday, December 18, 2002 7:12 PM
Subject: Bankomat "pożarł"kartę


> Dziś bankomat Euronetu połknął mi kartę - zupełnie bez przyczyny. Kartę
Visa
> LukasBanku. Pani z Lukasa poradziła mi abym zastrzegł kartę co uczyniłem.
> Uważam zresztą ze słusznie. Zastrzeżenie kosztowało 25 zł. Kto powinien
ponieść
> koszt zastrzeżenia. mam dziwne odczucie że nie ja. Czy mieliście
> podobną "przygodę"?
> Yaro'S
> P.S. Kartę juz mam z powrotem (zastrzeżoną) wydali mi ją Panowie
dokonujący
> konserwacji maszyny. Wcześniej umówiła mnie z nimi pani z Euronetu.
>
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
>
>

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

In news:012101c2a6c4$9ae820a0$43084cd5@komp1, NETborg wrote:

> Dlatego mogę ci powiedzieć z doświadczenia, że z kartą stało się:
> Albo 1: karta straciła swą ważność (data ważności jest na karcie) i
> wtedy bankomat zobowiązany jest do połknięcia takiej karty, lecz nie
> trzeba jej zastrzegać.

Kilka tygodni temu włożyłem nieważną od 2 miesięcy kartę VE Lukasa do
bankomatu Euronetu. Bankomat zwrócił kartę i wyświetlił coś w stylu "karta
utraciła ważność, skontaktuj się z bankiem". A więc nie zatrzymał jej (i
bardzo dobrze, bo chciałem zachować na pamiątkę).

--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-

do góry

----- Original Message -----
From: "Robert" <s...@o...pl>
To: <p...@n...pl>
Sent: Wednesday, December 18, 2002 7:44 PM
Subject: Re: Bankomat "pożarł"kartę


> In news:012101c2a6c4$9ae820a0$43084cd5@komp1, NETborg wrote:
>
> > Dlatego mogę ci powiedzieć z doświadczenia, że z kartą stało się:
> > Albo 1: karta straciła swą ważność (data ważności jest na karcie) i
> > wtedy bankomat zobowiązany jest do połknięcia takiej karty, lecz nie
> > trzeba jej zastrzegać.
>
> Kilka tygodni temu włożyłem nieważną od 2 miesięcy kartę VE Lukasa do
> bankomatu Euronetu. Bankomat zwrócił kartę i wyświetlił coś w stylu "karta
> utraciła ważność, skontaktuj się z bankiem". A więc nie zatrzymał jej (i
> bardzo dobrze, bo chciałem zachować na pamiątkę).

A powinien zatrzymać.

NETborg

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

tia,... a amnie kcialo zatrzymac wazna VC PKOBP, jak sie okazalo
nie bylo polaczenia Euronetu z siecia.......

wzbranialem sie przed Euronetem, ale musialem wyplacic gotowke....

Jean

do góry

Moja karta była ważna jeszcze rok do stycznia 2004. Dzieki za informacje
Yaro'S


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:574f.0000059b.3e00baa9@newsgate.onet.pl...
> Dziś bankomat Euronetu połknął mi kartę - zupełnie bez przyczyny. Kartę
Visa
> LukasBanku. Pani z Lukasa poradziła mi abym zastrzegł kartę co uczyniłem.
> Uważam zresztą ze słusznie. Zastrzeżenie kosztowało 25 zł. Kto powinien
ponieść
> koszt zastrzeżenia. mam dziwne odczucie że nie ja. Czy mieliście
> podobną "przygodę"?

Tak. 13 kwietnia 2001 r. zezarlo mi w Euronecie CitiCard wazny do 04/01. Bol
byl o tyle maly, ze byl to Cirrus, a w domu od miesiaca czekal juz nowy.
Pewnie juz sie nie dowiem, czy byla to wina Euronetu, czy Citibanku. Karty
nie zastrzegalem (w koncu to tylko Cirrus).

Grzegorz

do góry

"Beniowa" <b...@p...wp.pl> writes:

> Tak. 13 kwietnia 2001 r. zezarlo mi w Euronecie CitiCard wazny do 04/01. Bol
> byl o tyle maly, ze byl to Cirrus, a w domu od miesiaca czekal juz nowy.
> Pewnie juz sie nie dowiem, czy byla to wina Euronetu, czy Citibanku. Karty
> nie zastrzegalem (w koncu to tylko Cirrus).

No coz. Pamietam, ze jak Citi zjadlo BH, to nagle Cirrusy/Maestra hb
zrobily sie wazne do mniej-wiecej poczatku miesiaca wydrukowanego
na karcie (niezaleznie od zapewnien pracownikow (? nie wiem kto tam
odbiera telefony) Citi - przypuszczalnie tracily waznosc wraz
z zamowieniem nowych kart, ktory byly wysylane po 3 miesiacach).

Moze to cos podobnego?
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator

do góry

Użytkownik "Beniowa"
> > podobną "przygodę"?
>
> Tak. 13 kwietnia 2001 r. zezarlo mi w Euronecie CitiCard wazny do 04/01.
Bol
> byl o tyle maly, ze byl to Cirrus, a w domu od miesiaca czekal juz nowy.
> Pewnie juz sie nie dowiem, czy byla to wina Euronetu, czy Citibanku. Karty
> nie zastrzegalem (w koncu to tylko Cirrus).

kiedys byla juz tu dyskusja o kartach citi, ktore koncza waznosc nie z
koncem napisanego na nich miesiaca lecz w polowie. Jesli to prawda to moze
to bylo powodem zatrzymania karty, tym bardziej ze wyslali juz nową.
*** blad ***

do góry

Użytkownik "blad" <b...@W...pl> napisał w wiadomości
news:auh226$f9f$1@news.tpi.pl...
> kiedys byla juz tu dyskusja o kartach citi, ktore koncza waznosc nie z
> koncem napisanego na nich miesiaca lecz w polowie. Jesli to prawda to moze
> to bylo powodem zatrzymania karty, tym bardziej ze wyslali juz nową.

Sorki, bylem na grupie nieobecny pomiedzy sierpniem 1999 a styczniem 2002,
wiec pewnie cos mi umknelo :-)
ATSD Citi mogl jakos poinforomowac, ze akurat w ich przypadku zapis wazne do
04/01 wcale nie oznacza, ze mona placic do 30.04.2001. Zawsze uzywam starych
kart "do oporu" zeby nowe starczyly na dluzej.
Grzegorz

do góry