Witam!

Ponad 3 miesiące temu złożyłem podanie do Cetelem o spłatę rat kredytu z
tytułu ubezpieczenia. Do tej pory nie dostałem żadnej informacji
zwrotnej. Gdy dzwonie na infolinie _NIC_ nie potrafią powiedzieć i każą
czekać na odpowiedź. Dodam, że 2 miesiące temu powiedzieli, że podanie
przekazali do ubezpieczyciela, a teraz nie potrafią powiedzieć co się
dzieje - "jeśli my nie wiemy, to nigdzie się Pan nie dowie". Co w tej
sytuacji mogę zrobić, ile czasu można na coś takiego czekać ?

pzdr,
Aa

do góry