Donos kronikarski - pomyliłam się w spłacie KK Citka, o całe 10 zł.
Zorientowałam się jakieś dwa tygodnie później, szybko dopłaciłam.
Byłam bardzo ciekawa czy jakiekolwiek odsetki zostaną naliczone od tych
10 zł (ok. 40 dni - trzynaście groszy, piechotą nie chodzi).
Nic nie naliczyli.

Nie wiem co zadziałało - liberalne podejście, elastyczne procedury,
zdrowy rozsądek czy zwykły bałagan. Ale wyobrażam sobie, że zdrowy
rozsądek i niniejszym Citkowi bardzo dziękuję :)

PS. Polbankowe ignorowanie opóźnienia spłaty o dzień lub pięć
podciągałam pod "zwykły bałagan" ;)

--
Imka

do góry

On Sun, 28 Dec 2014 13:46:13 +0100, Imka <s...@g...pl>
wrote:

>Donos kronikarski - pomyliłam się w spłacie KK Citka, o całe 10 zł.
>Zorientowałam się jakieś dwa tygodnie później, szybko dopłaciłam.
>Byłam bardzo ciekawa czy jakiekolwiek odsetki zostaną naliczone od tych
>10 zł (ok. 40 dni - trzynaście groszy, piechotą nie chodzi).
>Nic nie naliczyli.
Gwoli ścisłości odsetki byłyby naliczone od całej kwoty zadłużenia.
Odsetki w KK naliczane są na bieżąco od daty transakcji a jedynie są
"umarzane" jeśli spłacisz 100% w terminie. Jeśli nie spłacisz 100% to
odsetki są od każdej transakcji.

WAM
--
Ostatnie miejsca na Sylwestra 2014!
http://nadmorze.pl/noclegi-specjalne/boze-narodzenie
-sylwester-nad-morzem
- Może nad morze?

do góry

W dniu 28.12.2014 o 13:46, Imka pisze:
> Donos kronikarski - pomyliłam się w spłacie KK Citka, o całe 10 zł.
> Zorientowałam się jakieś dwa tygodnie później, szybko dopłaciłam.
> Byłam bardzo ciekawa czy jakiekolwiek odsetki zostaną naliczone od tych
> 10 zł (ok. 40 dni - trzynaście groszy, piechotą nie chodzi).
> Nic nie naliczyli.
>
> Nie wiem co zadziałało - liberalne podejście, elastyczne procedury,
> zdrowy rozsądek czy zwykły bałagan. Ale wyobrażam sobie, że zdrowy
> rozsądek i niniejszym Citkowi bardzo dziękuję :)
>
> PS. Polbankowe ignorowanie opóźnienia spłaty o dzień lub pięć
> podciągałam pod "zwykły bałagan" ;)
>

Tak jak napisał WAM odsetki są liczone od całej kwoty za nie od tej
różnicy, która wynikła z niedopłaty - takie szczodre to banki raczej nie
są ;)
Inna sprawa to poczekaj do kolejnego wyciągu, bo być może coś się jednak
pojawi. Wiem jednak że Citi jest tutaj bardzo elastyczne i można
spokojnie wynegocjować pierwszy pomyłkę w spłacie aby przeszła bez
karnych odsetek - to akurat kiedyś przetestowałem osobiście i działa.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

Dnia Sun, 28 Dec 2014 14:10:03 +0100, WAM napisał(a):

>>Donos kronikarski - pomyliłam się w spłacie KK Citka, o całe 10 zł.
>>Zorientowałam się jakieś dwa tygodnie później, szybko dopłaciłam.
>>Byłam bardzo ciekawa czy jakiekolwiek odsetki zostaną naliczone od tych
>>10 zł (ok. 40 dni - trzynaście groszy, piechotą nie chodzi).
>>Nic nie naliczyli.
> Gwoli ścisłości odsetki byłyby naliczone od całej kwoty zadłużenia.
> Odsetki w KK naliczane są na bieżąco od daty transakcji a jedynie są
> "umarzane" jeśli spłacisz 100% w terminie. Jeśli nie spłacisz 100% to
> odsetki są od każdej transakcji.

Faktycznie, masz rację. Znowu o tym zapomniałam...

No to jeszcze ciekawiej. Nawet nie chce mi się już liczyć, ile by tego
było.
W takim razie brak odsetek składam na karb "elastycznych procedur" ;)

Ktoś na grupie kiedyś donosił o pertraktacjach z Citkiem i umorzeniu
odsetek powstałych na skutek pomyłki w kwocie spłaty w ramach "dobrej
współpracy z klientem" i już się szykowałam na taki sam manewr, ale nie
dali mi szansy... ;/


--
Imka

do góry

Dnia Sun, 28 Dec 2014 14:33:08 +0100, xbartx napisał(a):

> Inna sprawa to poczekaj do kolejnego wyciągu, bo być może coś się jednak
> pojawi. Wiem jednak że Citi jest tutaj bardzo elastyczne i można
> spokojnie wynegocjować pierwszy pomyłkę w spłacie aby przeszła bez
> karnych odsetek - to akurat kiedyś przetestowałem osobiście i działa.

Nie wyrywałabym się z postem, gdybym nie poczekała :)

Post napisałam właśnie po obejrzeniu kolejnego wyciągu - odnotowana na
nim spłata uzupełniająca, owe 10 zł, oraz spłata całego poprzedniego
wyciągu (na którym słowa o odsetkach nie było). Aktualnie karta nie
używana, saldo zero. Myślisz że trzeba poczekać na jeszcze jeden?

ZTCP to w podobnej sytuacji parę lat temu (tylko nie pomyłka, a zwykłe
niemanie kasy na całą spłatę) odsetki pojawiły mi się na następnym
wyciagu. A tu już dwa i nic.

wyciąg z października - niedopłaciłam 10
wyciąg z listopada - zorientowałam się w kiksie, spłaciłam natychmiast
10, a w terminie kwotę wyciagu minus te 10
wyciąg z grudnia - odnotowane tylko dwie wpłaty, saldo zero, w systemie
też.

Gdyby mieli coś mi policzyć to byłoby chyba już na listopadowym? :)


--
Imka

do góry

On Sun, 28 Dec 2014, Imka wrote:

> W takim razie brak odsetek składam na karb "elastycznych procedur" ;)

Obstawiam, że te elastyczne procedury polegają na tym, że chcą uśpić
czujność i przystąpić do kontrataku jak będzie można wyciągnąć coś więcej
;).

do góry

W dniu 28.12.2014 o 14:52, Imka pisze:
> Dnia Sun, 28 Dec 2014 14:33:08 +0100, xbartx napisał(a):
>
>> Inna sprawa to poczekaj do kolejnego wyciągu, bo być może coś się jednak
>> pojawi. Wiem jednak że Citi jest tutaj bardzo elastyczne i można
>> spokojnie wynegocjować pierwszy pomyłkę w spłacie aby przeszła bez
>> karnych odsetek - to akurat kiedyś przetestowałem osobiście i działa.
>
> Nie wyrywałabym się z postem, gdybym nie poczekała :)
(...)

No to ewidentnie system chyba nie zatrybił aczkolwiek trochę to dziwne.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

Dnia Sun, 28 Dec 2014 22:18:04 +0100, xbartx napisał(a):

> W dniu 28.12.2014 o 14:52, Imka pisze:
>> Dnia Sun, 28 Dec 2014 14:33:08 +0100, xbartx napisał(a):
>>
>>> Inna sprawa to poczekaj do kolejnego wyciągu, bo być może coś się jednak
>>> pojawi. Wiem jednak że Citi jest tutaj bardzo elastyczne i można
>>> spokojnie wynegocjować pierwszy pomyłkę w spłacie aby przeszła bez
>>> karnych odsetek - to akurat kiedyś przetestowałem osobiście i działa.
>>
>> Nie wyrywałabym się z postem, gdybym nie poczekała :)
> (...)
>
> No to ewidentnie system chyba nie zatrybił aczkolwiek trochę to dziwne.

Dla mnie w sumie też.

A może mają ratingi klientów i dla ratingu klasy E2.17 ustaloną regułę,
że niedopłatę <= X% przy kwocie wyciągu <= Y zł, klientowi odpuszczają,
bo na pewno zadzwoni i będzie się targował, i w sumie sama obsługa
wyjdzie drożej niż naliczone odsetki? Które i tak trzeba będzie anulować
"dla dobra współpracy"? ;)

Tak, wiem, miło tak sobie pomarzyć...

--
Imka

do góry

"Imka" e...@4...net

> A może mają ratingi klientów i dla ratingu klasy E2.17 ustaloną regułę,
> że niedopłatę <= X% przy kwocie wyciągu <= Y zł, klientowi odpuszczają,
> bo na pewno zadzwoni i będzie się targował, i w sumie sama obsługa
> wyjdzie drożej niż naliczone odsetki? Które i tak trzeba będzie anulować
> "dla dobra współpracy"? ;)

IMO właśnie tak. Po co tracić klienta, zyskując 13 groszy, skoro odzysk
klienta kosztuje nie 13 groszy, nie 13 złotych czy 130, ale znacznie więcej...

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

Imka <s...@g...pl> wrote:
>
> Nie wiem co zadziałało - liberalne podejście, elastyczne procedury,
> zdrowy rozsądek czy zwykły bałagan. Ale wyobrażam sobie, że zdrowy
> rozsądek i niniejszym Citkowi bardzo dziękuję :)

Raz przeciągnąłem spłatę o kilka dni - bez konsekwencji. Od tego czasu
ustawiłem spłatę poleceniem zapłaty, szkoda się stresować ;-)

a.

do góry