-
Data: 2015-05-30 21:22:32
Temat: Citi nadal The Best
Od: mx <m...@o...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Message: Czy istnieje możliwość anulowania opłaty za przelew z rachunku
karty? Omyłkowo wykonałem taki przelew w dniu 14 maja. Sąsiadujący
odbiorca miał status *płatność rachunków* i to wprowadziło mnie w błąd.
Jaki to interes wykonać przelew na 18 zł kosztujący 10 zł? Mam nadzieję,
że chociażby z powodu długoletniej współpracy, mam szansę na litość.
Pozdrawiam
Response: Odpowiedź na zgłoszenie z 15 maja br.
Szanowny Panie,
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z Regulaminem Kart Kredytowych
Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A. Bank jest uprawniony do
pobierania opłat określonych w Tabeli Opłat i Prowizji oraz odsetek
określonych w Tabeli Oprocentowania. W przypadku wypłaty gotówki z
bankomatu pobierana jest opłata w wysokości 4% (nie mniej niż 10 zł)
oraz naliczane są odsetki od pierwszego dnia zaksięgowania transakcji
gotówkowej na karcie. Taka sytuacja nastąpiła w przypadku transakcji z
14 maja br.
Pragniemy poinformować, że mając jednak na uwadze naszą dotychczasową
współpracę i fakt, że jest Pan naszym lojalnym Klientem, podjęliśmy
decyzję o wyjątkowym zwrocie naliczonej opłaty oraz odsetek za
transakcję gotówkową. Dokonaliśmy również korekty na rachunku Pana karty
kredytowej tak, aby w kolejnym okresie rozliczeniowym nie zostały
naliczone odsetki.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. W przypadku
dodatkowych pytań prosimy o kontakt Bankiem poprzez Serwis Bankowości
Internetowej Citibank Online.
Z poważaniem,
Magdalena M.
Departament Obsługi Reklamacji i Zapytań Klientów
I jeszcze sami wykonali ten przelew ponownie jako płatność rachunku!
Następne wpisy z tego wątku
- 31.05.15 21:06 RobertS
- 04.06.15 00:15 fReLuZ
- 04.06.15 09:53 n...@p...pl
- 04.06.15 09:59 n...@p...pl
- 05.06.15 09:27 Pete
- 05.06.15 10:08 jj
- 05.06.15 21:51 n...@p...pl
- 05.06.15 21:52 n...@p...pl
Najnowsze wątki z tej grupy
- Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- Jutro to dziś...
- leć gołombeczku
- PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- Prawdziwy/fałszywy bank
- Velo dał mi bezpłatny debet...
- Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- zloto
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
Najnowsze wątki
- 2024-11-01 Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- 2024-11-01 Jutro to dziś...
- 2024-10-22 leć gołombeczku
- 2024-10-19 PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- 2024-10-15 Prawdziwy/fałszywy bank
- 2024-10-13 Velo dał mi bezpłatny debet...
- 2024-10-07 Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- 2024-10-05 Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-03 zloto
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?