Na samym początku od razu przestrzegam tych, którzy mają w Citi
ustawione automatyczne spłacanie karty. Auto-spłata działa jak
polecenie zapłaty, czyli środki na koncie, z którego idzie spłata,
muszą być 1 dzień *roboczy* prędzej - czyli jeżeli spłata kk
wychodzi w poniedziałek to środki muszą już być na koncie w piątek.
Takie coś właśnie się mi przytrafiło. Jako, że zawsze spłacam kk
regularnie i również w tym przypadku, w dniu rozliczenia kk posiadałem
środki na koncie, złożyłem reklamację do Citi, którą umotywowałem
tak: Przy wyborze opcji auto-spłata nie ma informacji, że działa to
jak polecenie zapłaty (jak dla mnie nie są to usługi tożsame
przynajmniej z nazwy) poza tym nie ma tam żadnych informacji a powinna
jakaś być. Do tej pory w innych bankach nie spotkałem się z taką
filozofią "1 dzień roboczy" w regulaminie nic nie ma o auto-spłacie,
tylko jest o poleceniu zapłaty a jedyna informacja jest w FAQ na stronie,
którego przeczytać nie mam obowiązku. Wina moja jest też na pewno
częściowa, bo powinienem zgłębić temat, ale jakoś takie oczywiste mi
się to wydawało, że kasę ściągają ostatniego dnia w ostatnich
godzinach terminu spłaty kk. Nie wiem czy zadziałała moja, że tak
powiem do tej pory wzorowa historia (czyli kk spłacana zawsze w terminie)
obrót na niej jest w miarę regularny między 1k a 2k zł, więc żadne
tam kokosy dla banku ;) Dzisiaj dostałem info, że reklamacja jest uznana
i zwrócone zostaną mi odsetki.

Także tak jak w temacie kolejny plus dla Citibank ode mnie!

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

do góry

Bartosz 'xbart' Nowakowski napisał(a):
> Także tak jak w temacie kolejny plus dla Citibank ode mnie!

A moj wniosek o konto oszczednosciowe gdzies sie zagubil. Tak samo jak
wniosek o kolejna KK (ktorej de facto nie chcialem ale agent bardzo
chcial zebym wzial). Choc przynajmniej ustalili, ze to o co wnioskowalem
do nich nie dotarlo (tzn. wniosek o KK dotarl ale jakis niekompletny).


--
pozdrawiam
Mithos

do góry

On Wed, 08 Aug 2007 21:05:22 +0200
Mithos <f...@a...pl> wrote:

> Bartosz 'xbart' Nowakowski napisał(a):
> > Także tak jak w temacie kolejny plus dla Citibank ode mnie!
>
> A moj wniosek o konto oszczednosciowe gdzies sie zagubil. Tak samo
> jak wniosek o kolejna KK (ktorej de facto nie chcialem ale agent
> bardzo chcial zebym wzial). Choc przynajmniej ustalili, ze to o co
> wnioskowalem do nich nie dotarlo (tzn. wniosek o KK dotarl ale jakis
> niekompletny).

Ja w Rajfim lepszą przygodę miałem/mam. Wnioskowałem o MC dokoła
świata w zasadzie przeniesienie karty do Rajfiego. Wszystko ok
podpisałem umowę przyniosłem wyciągi i za tydzień ma być karta. Dzwonię
po około 14 dniach i Pani mówi, żeby jutro zadzwonić to będzie decyzja?!
Dzwonię i dostaje info, że karta się robi i będzie tak szybko jak
poczta się postara. 3 dni jest w skrzynce list z Rajfiego. Otwieram
jest regulamin i TOiP no i jest też regulamin Uniqa czy jakoś tak
(towarzystwo ubezpieczeniowe) a karta - tak jest tylko, że MC UEFA
mistrzowska?!? Dzwonię, żeby wyjaśnić i co? Nikt nic nie wie i Pani w
końcu wniosek odszukała i tam nie ma nic jaką ja chciałem kartę?!
Pamiętam raczej co było na umowie, no ale cóż życie. Teraz jestem deko
ugotowany, bo w okolicach 20 wylatuję i karty już pewnie nie dostanę
mimo, że o ile pamiętam wniosek złożyłem na początku lipca.



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

Bartosz 'xbart' Nowakowski <b...@h...net> napisał(a):


>
> Także tak jak w temacie kolejny plus dla Citibank ode mnie!
>

Mi ladnie odpowiedzieli na reklamacje w Citiphone, potwierdzajac pisemnie, ze mam
do 2010 darmowa karte, prostujac w ten sposob mylny zapis w przyslanej wczesniej
umowie informujacy, ze mam karte ze standardowej promocji wylacznie z pierwszym
rokiem gratis.



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

U mnie zgubili zdjęcie do KK.
Zgubili ale nie chcą się do tego przyznać, na mają reklamacje w
infolinii Pani sprawdziła w systemie i oznajmiła, że karta jest ze
zdjęciem i wszystko jest ok. Szkoda tylko, że go na karcie nie widać,
wersja niewidzialna? Tylko w ultrafiolecie się ujawniam? :)

Ma w komputerze, że karta jest ze zdjęciem i nie możliwości żeby było
inaczej. Na moje zapewnienia, nie ma szans żebym się mylił i trzymam
kartę przed oczami i niema nic, a nic w miejscu na zdjęcie, Pani
powiedziała eeeeeeee, yyyyy, aaaaa! a to wysłaliśmy dwie na pewno!
proszę cierpliwie czekać.

Było to tydzień temu, nie wyrabiałem nowej, zmieniałem kartę bez zdjęcia
na kartę ze zdjęciem, nazwisko i numer na karcie się zgadza.
Wyjeżdżam na urlop, wrócę do sprawy za tydzień, ciekawy czy tym razem
trafie na konsultanta, który całą energie włoży w wmawianie mi, że to co
widzę to tylko iluzja?


Pozdrawiam
Sebastian

do góry

> Mi ladnie odpowiedzieli na reklamacje w Citiphone, potwierdzajac pisemnie,
> ze mam
> do 2010 darmowa karte, prostujac w ten sposob mylny zapis w przyslanej
> wczesniej
> umowie informujacy, ze mam karte ze standardowej promocji wylacznie z
> pierwszym
> rokiem gratis.

tak czytam czasami te wieszanie psów na citi w sprawie kart i nie wiem o co
chodzi,
ja juz osobiscie za karte VISA nie place od jakiegos czasu, w jakies tam
promocji
wydali tez dodatkowa VISE dla wskazanej osoby (bezterminowo bez oplat),
wcisneli mi tez bezplatnie karte MC (po wniosek przyjechali do mnie do
pracy)

mimo, ze nie mam RORu u nich i nie wiedza ile zarabiam, limit podnosza co
roku,

teraz zmienili mi na Gold za ktore nie musze placic oplat standardowych, ku
mojemu
zaskoczeniu przyslali 2 złote (rowniez dodatkowa gold) chociaz nic o tym nie
mowilem
bo jej praktycznie ta osoba nie uzywa (tzn dotychczasowej srebrnej)

mialem rownoczesnie karty innych bankow, ale po bojach zostaly karty Citi,
bank w ktorym mam ROR jeszcze musi duzo zrobic w tym temacie
abym znowu wyrobil sobie karte
np umozliwic wyrobienie gold jesli zarabia sie 100zl mniej niz wymog banku

konsultanci Citi sa bardziej elastyczni i ich wysokosc zarobkow nie
interesuje, a kilkuletnia moja historia uzywania ich kart

do góry

Bartosz 'xbartx, Nowakowski napisał(a):
> Ja w Rajfim lepszą przygodę miałem/mam. Wnioskowałem o MC dokoła
> świata w zasadzie przeniesienie karty do Rajfiego. Wszystko ok
> podpisałem umowę przyniosłem wyciągi i za tydzień ma być karta. Dzwonię
> po około 14 dniach i Pani mówi, żeby jutro zadzwonić to będzie decyzja?!
> Dzwonię i dostaje info, że karta się robi i będzie tak szybko jak
> poczta się postara. 3 dni jest w skrzynce list z Rajfiego. Otwieram
> jest regulamin i TOiP no i jest też regulamin Uniqa czy jakoś tak
> (towarzystwo ubezpieczeniowe) a karta - tak jest tylko, że MC UEFA
> mistrzowska?!? Dzwonię, żeby wyjaśnić i co? Nikt nic nie wie i Pani w
> końcu wniosek odszukała i tam nie ma nic jaką ja chciałem kartę?!
> Pamiętam raczej co było na umowie, no ale cóż życie. Teraz jestem deko
> ugotowany, bo w okolicach 20 wylatuję i karty już pewnie nie dostanę
> mimo, że o ile pamiętam wniosek złożyłem na początku lipca.

No coz... a u mnie przeniesienie karty do ING zajelo 2 dni... :) W srode
bylem w banku, wypelnilem wniosek, zanioslem wyciagi z poprzedniej
karty. Dzisiaj dostalem telefon, ze decyzja jest pozytywna i ze mam
przyjsc podpisac umowe. Tyle, ze akurat poczekam kilka dni (tak sie
umowilem) bo w ten sposob uda mi sie najkorzystniej ustawic okres
rozliczeniowy.

A to wszystko w ramach ucieczki z Multi :) Zreszta Multi to interesujacy
bank... dzwonie zapytac sie jak mozna zamknac konto walutowe, pani
informuje ze przyjmie dyspozycje telefoniczna ale mowi tez zebym wyslal
wypowiedzenie pisemne (po kiego wuja wiec ta dyspozycja telefoniczna
skoro nic to nie daje?). Zapytalem wiec czy maja jakies specjalne
szablony wypowiedzenia i czy moze mi taki przeslac (np. mailem).
Uslyszalem, ze nie i zebym napisal normalnie na kartce. Tak tez zrobilem
i wyslalem. Po tygodniu przyszedl poczta (zwykla) szablon dotyczacy
wypowiedzenia rachunku walutowego :D Czekam teraz czy mi to konto zamkna
czy tez nie. Jesli po 30 dniach (okres wypowiedzenia) zamkna
bezproblemowo to konto glowne i oszczednosciowe rowniez zamkne
korespondencyjnie. KK zamykam juz niebawem jak tylko dostane do lapek
karte ING. Fundusze mam teraz w mBanku (a w zasadzie sam rachunek, bo
patrzac na obecne wyniki fundusy i sytuacje na swiecie nie mam zamiaru
inwestowac w fundusze), podobnie jak i eMax+.

Przyszlosc odnosnie KK wyglada natomiast nastepujaco : karte Millenium
bede sobie zmienial na karte Millenium i w ten sposob (jesli nic sie nie
zmieni) bede mial ja darmowa, karte Citi mam nadzieje ze mnie zwolnie z
oplaty (a jak nie to z niej zrezygnuje i wypelnie wniosek o nowa), na
ING wymagany jest niski obrot wiec pewnie wykrece go sobie bezproblemowo
i karte takze bede mial darmowa, natomiast karte Raiffeisen (na razie
mam MC Europa) zmienie sobie na Mistrzowska i bedzie lezala sobie w
szafie jako rezerwowa (poswiece 25zl/rok jako kibic). Ewentualnie
skonsoliduje karte ING oraz Raiffeisen w jedna kiedy bedzie konczyla sie
ich waznosc. Hah ! :)


--
pozdrawiam
Mithos

do góry

Damian napisał(a):
>> Mi ladnie odpowiedzieli na reklamacje w Citiphone, potwierdzajac pisemnie,
>> ze mam
>> do 2010 darmowa karte, prostujac w ten sposob mylny zapis w przyslanej
>> wczesniej
>> umowie informujacy, ze mam karte ze standardowej promocji wylacznie z
>> pierwszym
>> rokiem gratis.
>
> tak czytam czasami te wieszanie psów na citi w sprawie kart i nie wiem o co
> chodzi,
> ja juz osobiscie za karte VISA nie place od jakiegos czasu, w jakies tam
> promocji
> wydali tez dodatkowa VISE dla wskazanej osoby (bezterminowo bez oplat),
> wcisneli mi tez bezplatnie karte MC (po wniosek przyjechali do mnie do
> pracy)
>
> mimo, ze nie mam RORu u nich i nie wiedza ile zarabiam, limit podnosza co
> roku,
>
> teraz zmienili mi na Gold za ktore nie musze placic oplat standardowych, ku
> mojemu
> zaskoczeniu przyslali 2 złote (rowniez dodatkowa gold) chociaz nic o tym nie
> mowilem
> bo jej praktycznie ta osoba nie uzywa (tzn dotychczasowej srebrnej)
>
> mialem rownoczesnie karty innych bankow, ale po bojach zostaly karty Citi,
> bank w ktorym mam ROR jeszcze musi duzo zrobic w tym temacie
> abym znowu wyrobil sobie karte
> np umozliwic wyrobienie gold jesli zarabia sie 100zl mniej niz wymog banku
>
> konsultanci Citi sa bardziej elastyczni i ich wysokosc zarobkow nie
> interesuje, a kilkuletnia moja historia uzywania ich kart
>
>
>
U mnie wspolpraca z Citi wyglada identyczne, 0 problemow :-)

pozdr, krzysn

do góry

Dnia Thu, 09 Aug 2007 19:36:11 +0200, Mithos napisał(a):

> No coz... a u mnie przeniesienie karty do ING zajelo 2 dni... :) W srode
> bylem w banku, wypelnilem wniosek, zanioslem wyciagi z poprzedniej
> karty. Dzisiaj dostalem telefon, ze decyzja jest pozytywna i ze mam
> przyjsc podpisac umowe. Tyle, ze akurat poczekam kilka dni (tak sie
> umowilem) bo w ten sposob uda mi sie najkorzystniej ustawic okres
> rozliczeniowy.

To uważaj bo ja jak poszedłem od ING to pani mi kazała cały wniosek
samemu wypełnić, a na moje "przecież wypełniałem na www" pani
powiedziała - "trzeba było od razu przyjść do oddziału :/

> Przyszlosc odnosnie KK wyglada natomiast nastepujaco : karte Millenium
> bede sobie zmienial na karte Millenium i w ten sposob (jesli nic sie nie
> zmieni) bede mial ja darmowa, karte Citi mam nadzieje ze mnie zwolnie z
> oplaty (a jak nie to z niej zrezygnuje i wypelnie wniosek o nowa), na
> ING wymagany jest niski obrot wiec pewnie wykrece go sobie bezproblemowo
> i karte takze bede mial darmowa, natomiast karte Raiffeisen (na razie
> mam MC Europa) zmienie sobie na Mistrzowska i bedzie lezala sobie w
> szafie jako rezerwowa (poswiece 25zl/rok jako kibic). Ewentualnie
> skonsoliduje karte ING oraz Raiffeisen w jedna kiedy bedzie konczyla sie
> ich waznosc. Hah ! :)

No też myślę, że Citi mnie zwolni bo obrót na kracie jest całkiem
niezły. Ja mam jeszcze allekartę i powiem, że nie narzekam ale limitu
raczej na niej nie zrobię więc chyba za niecały rok pójdzie w
odstawkę. Najbardziej to mnie zaskoczył ostatnio mBank - konto
założyłem w grudniu 2006 i wczoraj przyszła do mnie karta za podpis z
limitem 10k zł?! Dziwne to, bo kilka razy wpłynęła do mbanku moja
wypłata, która jakaś oszałamiająca to nie jest a tak to raczej tam
się za bardzo to nic nie dzieje - trochę funduszy a raczej resztki co z
nich zostały ;)

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

do góry

Bartosz 'xbart' Nowakowski napisał(a):
> To uważaj bo ja jak poszedłem od ING to pani mi kazała cały wniosek
> samemu wypełnić, a na moje "przecież wypełniałem na www" pani
> powiedziała - "trzeba było od razu przyjść do oddziału :/

Ale ja wlasnie wybralem sie do oddzialu i tam wypelnilem wniosek :)

> No też myślę, że Citi mnie zwolni bo obrót na kracie jest całkiem
> niezły. Ja mam jeszcze allekartę i powiem, że nie narzekam ale limitu
> raczej na niej nie zrobię więc chyba za niecały rok pójdzie w
> odstawkę. Najbardziej to mnie zaskoczył ostatnio mBank - konto
> założyłem w grudniu 2006 i wczoraj przyszła do mnie karta za podpis z
> limitem 10k zł?! Dziwne to, bo kilka razy wpłynęła do mbanku moja
> wypłata, która jakaś oszałamiająca to nie jest a tak to raczej tam
> się za bardzo to nic nie dzieje - trochę funduszy a raczej resztki co z
> nich zostały ;)

Ja wyslalem do mBanku wniosek o KK i mnie olali :) Nawet nikt nie
zadzwonil. Mam troche grosze na eMax+ i jakies wplywy z Allegro.
Niebawem przeleje tam troche wiecej grosza z Multimaxa, ktory pojdzie do
piekla razem z calym kontem Multi.


--
pozdrawiam
Mithos

do góry