Witam,

Mam prośbę do osób które mają umowę z Polcardem na akceptację kart.
Zdarzyła mi się dziwna sprawa - miesiąc temu kupiłem ubezpieczenie i
zapłaciłem za nie kartą. Minął miesiąc, blokada jest a rozliczenia nie ma.
Dzwonił do mnie agent ubezpieczeniowy u którego kupiłem to ubezpieczenie. I
tu jest problem: powiedziałem że ma dzwonić do Polcardu w sprawie tej
transakcji, a ten biedak na to "a do kogo mam dzwonić?". Technika go
przerosła ;-)
Jeżeli ktoś zna procedury Polcardu w takim przypadku że była autoryzacja a
merchant nie dostał pieniędzy to proszę o radę co ma zrobić, żeby pieniądze
dostać. Mnie z kolei zależy żeby towarzystwo ubezpieczeniowe w razie szkody
nie kwestionowało istnienia ubezpieczenia.

pozdrawiam,
Bogdan B.