(Gazeta Finansowa)

Rosną opłaty w bankach. Najwięcej podwyżek czeka klientów 2 czołowych krajowych
detalistów - PKO BP i Pekao. Obie instytucje zdecydowały się na utrzymanie
obecnych stawek opłat za prowadzenie konta, ale zwiększyły taryfy za niektóre
usługi.
Miesięczna opłata za po-siadanie Superkonta w PKO BP nadal wynosi 3
zł, ale za niektóre świadczone w jego ramach usługi zapłacić już trzeba nieco
więcej. Każdy papierowy wyciąg przysyłany pocztą do domu kosztuje teraz klienta
tego banku równowartość opłaty pobieranej przez pocztę za list zwykły plus 5 zł,
a nie, jak dotąd, 1,6 zł. Zdrożały także usługi mobilne. Składanie zleceń
telefonicznych kosztuje teraz 1,5 zł. Staniało za to powiadamianie o zmianach na
rachunku SMS-em. Z 1,5 do 1 zł obniżono opłatę za otwarcie i posiadanie skrzynki
internetowej oraz za przekazywanie informacji o zmianie salda na skrzynkę
internetową.

Zmiany w taryfie opłat i prowizji wprowadził także Pekao. W piśmie, jakie bank
wystosował do swoich klientów, informuje, że miesięczna opłata za prowadzenie
Eurokonta wzrośnie do 8,5 zł. Wprawdzie jako rekompensatę bank proponuje w
ramach konta szereg nowych usług, ale większość klientów nie chce z nich
korzystać. Przy starym zestawie usług pozostać jednak nie można. Ci więc, którzy
nie zechcą płacić o przeszło 40 proc. więcej, muszą rozwiązać umowę z Pekao.

Najgorsze jest to, że podnosząc opłaty za prowadzenie konta, bank
pozostawił bez zmian prowizje za podstawowe operacje. Posiadacze konta Standard
nadal płacą 1,5 zł za stałe zlecenie. Obowiązuje również nowa, dużo wyższa
opłata za przyznanie i odnowienie limitu kredytowego w rachunku. Wynosi ona 1,8
proc. kwoty kredytu, jednak nie mniej niż 60 zł. Poprzednio było to 0,9 proc.,
nie mniej niż 10 zł.

Wzbogacona - choć, jak się okazuje, głównie o dodatkowe opłaty - oferta Pekao
obejmuje także pakiet ubezpieczeniowy. W jego skład wchodzi ubezpieczenie
następstw nieszczęśliwych wypadków. Funkcjonuje ono jednak na innych zasadach
niż standardowa polisa NNW. W razie wypadku posiadacz rachunku nie otrzymuje
odszkodowania, lecz bank pokrywa część kosztów leczenia. Jeśli klientowi
przydarzy się nieszczęśliwy wypadek, musi zatelefonować pod specjalny numer
firmy Elvia, która w imieniu banku organizuje pomoc. Korzysta przy tym z usług
różnych firm medycznych. Trzeba wyraźnie zaznaczyć, że bank pokrywa koszty
leczenia jedynie wtedy, gdy dojdzie do nieszczęśliwego wypadku. Nie ma mowy o
zapłaceniu za wizytę lekarską zamówioną przez osobę chorą np. na grypę.

Wprowadzając nowe, wyższe taryfy i nikomu niepotrzebne produkty, banki po raz
kolejny udowodniły, że nie zależy im na lojalności klientów zmuszonych do tego,
by do końca lutego zaakceptować nowe warunki lub poczekać, aż bank zamknie ich
konto. A przecież nie wszystkim zależy na ubezpieczeniu zdrowotnym w
proponowanej formie oraz na dostępie do konta przez Internet. Po co płacić za
coś, co jest niepotrzebne? Dlaczego nie dawać klientom wyboru?

Przecież są w Polsce banki oferujące swym klientom zarówno
nowoczesne pakiety, jak i dotychczasowe, niezmodyfikowane typy rachunków. Do
instytucji takich należy chociażby BGŻ, ze swą mc-siecią Integrum oraz kontami
prowadzonym w ramach "starego" BGŻ-u. Przykładem może tu być też ING Bank
Śląski, który po wprowadzeniu do oferty Konta z Lwem, pozwolił zdecydować, czy
chce się mieć nowy rachunek, czy pakiet stary. Stare konta bank prowadzi do
dziś.

http://www.expander.pl/cgi-bin/expander/information/
default.jsp?BV_SessionID=@@@
@1723372471.1047922752@@@@&BV_EngineID=cccfadchkgjed
jkcfnjcgikdhffdgoi.0&type=la
st&contentOID=1074805950