Ja mam problem z IDEA Centertelkiem,
kupilem dwa miesiace temu telefon w salonie firmowym Bydgoszcz...
Mila pani zapewnila mnie o tym, ze dostane pierwszy rachunek za 1PLN+VAT
okazalo sie ze przyszedl normalny rachunek za abonament (tj. w sumie z
uslugami
o ile pamietam 261PLN brutto) wiec zadzwonilem do BOA gdzie sie
dowiedzialem,
ze mam kupiony telefon w innej promocji, czyli mila pani mi zle wpisala "kod
aktywacji"
a konkretnie zamiast media/200-250a wpisala wyprzedaz/200-250c) wiec
zostalem
poproszony o stawienie sie u "milej Pani".... co oczywiscie zrobilem, Pani
poinformowala
mnie ze sporzadzona w jej imieniu reklamacja bedzie rozpatrzona w ciagu max.
2 tygodni
wiec jesli chce, to moge zaplacic rachunek, a jesli nie to moge poczekac na
fakture koryg.
Na cale szczescie zaplacilem to od reki, bo pomyslalem sobie, ok. drugi
rachunek wyjdzie mi za zlotówke, ale drugi rachunek przyszedl oczywiscie
normalny czyli 277,23PLN....
Wiec zadzwonilem do BOA, gdzie mnie poinformowano, ze oczywiscie reklamacja
byla zlozona, ale dzial reklamacji dzialu aktywacji "odrzucil ja jako
bezpodstawna poniewaz
w reklamacji jest blad w kodzie aktywacji" a konkretnie mila pani zamiast w
pismie reklamacyjnym wpisac media/200-250a napisala media/200/250 bez tego
"a" wiec DEBILE odrzucili reklamacje........
Na mój zdecydowanie podniesiony glos, domagajacy sie polaczenia z "debilem"
z tego
dzialu reklamacji, który odrzucil ta reklamacje BOA'kista powiedzial, ze nie
ma takiej
mozliwosci, bo to ich wewnetrny dzial, a ja mam reklamowac u osoby, u której
dokonalem zakupu.......
z tym ze ja do salonu firmowego w Bydgoszczy mam 250km, bylem juz u nich 3
razy,
a ich "kody aktywacji" to nie powinny mnie wogóle obchodzic,
do milej pani nie mam pretensji, bo kazdy moze sie pomylic...........
......sama moze mnie uwazac za pechowego klienta;), a ze pracuje w firmie
debili
to juz inna sprawa, a dzisiaj kretyn w boa mi powiedzial, ze moge napisac
zazalenie
na negatywnie rozpatrzona reklamacje do zarzadu!!!!!
A przeciez ja chce tylko obiecanego pierwszego, czy obojetnie którego juz
teraz
abonamentu za zlotówke!!!! A ich kody media i inne bzdury, to mnie wogóle
nie interesuja!

Wiec moze jesli ktos ma jakis sposób na to zeby wreszcie zalatwic taki
problem, bo
podniesiony glos nie zdaje egzaminu, to prosze bardzo o recepte........

Pozdrawiam,
E.R.M