Cześć,

Jestem tutaj poraz pierwszy i chciałbym powitać resztę grupowiczów. Moje
pytanie wiąże się ze sławnym ostatnio bankiem Inteligo :-)
W jakich godzinach callcenter pracuje. Próbowałem wczoraj /wiem co się
działo/, w nocy, i od 6:00. Do godziny 8:00 nie dało się połączyć z
konsultantem /wciskając 0 po ok 30 sekundach zostałem zrzucany z linii/.
Obecnie słucham już 15 minut muzyczki z myślą, że w końcu tam ktoś w
stanie i odbierze ten mój telefon. Trzeba wierzyć ludziom :-). Sprawa jest
poważna jak dla mnie. Środki zostały wpłacone w oddziale PKO BP i do tej
pory ich jeszcze nie ma. Odbyło się to w Warszawie. Proces łączenia to jest
jedno, a wpływ środków to jest jak dla mnie coś innego. Mogę zrozumieć, że
nie mogę płacić z bankomatu lub z karty w internecie, ale problemy z
księgowaniem wpływów jest czymś nie zrozumiałym i nie wybaczalnym dla takiej
organizacji.

Jacek

do góry

jacek wrote:
> Cześć,
>
> Jestem tutaj poraz pierwszy i chciałbym powitać resztę grupowiczów. Moje
> pytanie wiąże się ze sławnym ostatnio bankiem Inteligo :-)
> W jakich godzinach callcenter pracuje. Próbowałem wczoraj /wiem co się
> działo/, w nocy, i od 6:00. Do godziny 8:00 nie dało się połączyć z
> konsultantem /wciskając 0 po ok 30 sekundach zostałem zrzucany z linii/.
> Obecnie słucham już 15 minut muzyczki z myślą, że w końcu tam ktoś w
> stanie i odbierze ten mój telefon. Trzeba wierzyć ludziom :-). Sprawa jest
> poważna jak dla mnie. Środki zostały wpłacone w oddziale PKO BP i do tej
> pory ich jeszcze nie ma. Odbyło się to w Warszawie. Proces łączenia to jest
> jedno, a wpływ środków to jest jak dla mnie coś innego. Mogę zrozumieć, że
> nie mogę płacić z bankomatu lub z karty w internecie, ale problemy z
> księgowaniem wpływów jest czymś nie zrozumiałym i nie wybaczalnym dla takiej
> organizacji.
>
24 godziny.
Wybrałeś najgorszy moment na dzownienie tam.
PKP BP przelewa pieniądze do Inteligo tak samo jak do innych banków. Daj
im 24 godziny na zaksięgowanie.

do góry

Użytkownik "poilkj" <u...@d...invalid> napisał w wiadomości
news:c9juds$d1g$1@inews.gazeta.pl...
> 24 godziny.
> Wybrałeś najgorszy moment na dzownienie tam.
> PKP BP przelewa pieniądze do Inteligo tak samo jak do innych banków. Daj
> im 24 godziny na zaksięgowanie.
Już jest ponad 42 godziny :-)

Jacek

do góry

jacek wrote:

>
> Już jest ponad 42 godziny :-)
>

jeżeli pieniądze nie dotarły na konto to reklamacje składa się w banku,
w którym pieniądze były wpłacane.
Czego spodziewasz się po konsultancie Inteligo.
Popatrzy na twoje konto i powie, że "no fakycznie nie ma".
Bo co może powiedzieć skoro pieniądze nie doszły. Wróżki tam nie pracują.
Moim zdaniem daruj sobie dzownienie na inteligo, a dzowń do oddziału w
warszawie, albo do kogoś kto te pieniądze wpłacał jeśli nie byłeś to ty.

do góry

"jacek" <j...@j...pl> wrote in message
news:c9js29$q8v$1@korweta.task.gda.pl...

> W jakich godzinach callcenter pracuje. Próbowałem wczoraj /wiem co się
> działo/, w nocy, i od 6:00. Do godziny 8:00 nie dało się połączyć z
> konsultantem /wciskając 0 po ok 30 sekundach zostałem zrzucany z linii/.
> Obecnie słucham już 15 minut muzyczki z myślą, że w końcu tam ktoś w
> stanie i odbierze ten mój telefon.
>

http://www.petraman.g3.pl/download/mp3/tele2.mp3 ;)

Maciej

do góry