Witam Szanowną Grupę,
i proszę o poradę.

Mam kredyt studencki(4000) w tym banku i spłacam
go systematycznie i w terminie już ok. 2 lat.
Wszystkie raty były i są płacone w kasie tego banku.

Problem polega na tym, iż Bank już 3 krotnie ( w przedziale 2 lat )
źle zaksięgował te moje wpłaty, przez co w ich systemie komputerowym były
nie widoczne (niby nie wpłacone).
Bank odrazu wysyła monity do mnie i do 2 żyrantów.

Za pierwszym razem - poszedłem z dowodem wpłaty tej raty,
po czym została odnaleziona wpłata jako "nie zidentyfikowana"
(błąd pracownika - kasjerki tego banku) - i było OK
- każdemu może się zdarzyć.
Oczywiście telefony od żyrantów
i MOJE tłumaczenie się za bank.

Za drugim razem - to już mnie ciśnienie podnieśli.
Została odnaleziona wpłata jako "nie zidentyfikowana"
(błąd pracownika - kasjerki tego banku).
Oczywiście telefony od wściekłych żyrantów
i MOJE tłumaczenie się za bank.
Napisałem ostry list do dyrektora banku z żądaniem wyjaśnień
ewidentnych zaniedbań ze strony banku i
wytłumaczeniu ich niekompetencji moim żyrantom
na piśmie. Pismo przyszło, ale zawierało 3 (słownie TRZY)
zdania, w tym jedno że muszę dalej płacić raty.

No i wczoraj wieczorem telefon od BARDZO WŚCIEKŁEGO żyranta.
Znajomy monit - brak wpłaty. Oczywiście wpłata jest udokumentowana.
Musze się przyznać, że jestem już WŚCIEKŁY na ten bank.
Przez ich niekompetencje jest podważany mój autorytet
i wizerunek w oczach moich żyrantów.

W jaki sposób pociągnąć bank do odpowiedzialności
za utratę autorytetu i wizerunku ?
Jak można w tym przypadku odnieść się do
Kodeksu Postępowania Cywilnego ?
Czy można wyegzekwować jakieś finansowe zadość uczynienie
np. na dom dziecka lub PCK ?

POMOCY, co mam zrobić !?
--
Jarek


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl