Kilka dni temu zleciłem przelew pewnej kwoty z ING do BGŻ-Optima.
Kwoty na tyle dużej, że opłaca mi się upomnieć o odsetki nawet za jeden
dzień.
Przelew zleciłem w godzinach południowych, tak że zgodnie z regulaminami
ING powinien wyjść III sesją Elixir, ale chyba jednak nie wyszedł, bo na
koncie w BGŻ-Optima pojawił się dopiero następnego dnia, chociaż BGŻ
przelewy księguje na koncie klienta w kilkanaście minut po zakończeniu
sesji Elixir.
Złożyłem reklamację w ING, który winą za to opóźnienie obciążył BGŻ.
Czy można jakoś ustalić i udowodnić który bank przetrzymał kasę do
następnego dnia?

--
Pozdrowienia,
Krzysztof
(dawniej używający nicka 'Chris')

do góry

"Chris94" 51b0f5c8$0$1222$6...@n...neostrada.pl

> Kilka dni temu zleciłem przelew pewnej kwoty z ING do BGŻ-Optima.
> Kwoty na tyle dużej, że opłaca mi się upomnieć o odsetki nawet za jeden
> dzień.

I chyba masz wyjaśnienie. Nie twierdzę, że to ładne zachowanie, ale że zrozumiałe.

> Przelew zleciłem w godzinach południowych, tak że zgodnie z regulaminami
> ING powinien wyjść III sesją Elixir, ale chyba jednak nie wyszedł, bo na
> koncie w BGŻ-Optima pojawił się dopiero następnego dnia, chociaż BGŻ
> przelewy księguje na koncie klienta w kilkanaście minut po zakończeniu
> sesji Elixir.
> Złożyłem reklamację w ING, który winą za to opóźnienie obciążył BGŻ.
> Czy można jakoś ustalić i udowodnić który bank przetrzymał kasę do
> następnego dnia?

IMO przelew ma 2 dni robocze na wędrówki z kĄta w kONt.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 08:52:27 UTC+2 użytkownik Eneuel Leszek Ciszewski
napisał:
> "Chris94" 51b0f5c8$0$1222$6...@n...neostrada.pl
>
>
>
> > Kilka dni temu zleci�em przelew pewnej kwoty z ING do BG�-Optima.
>
> > Kwoty na tyle du�ej, �e op�aca mi si� upomnie� o odsetki nawet za jeden
>
> > dzieďż˝.
>
>
>
> I chyba masz wyja�nienie. Nie twierdz�, �e to �adne zachowanie, ale �e
zrozumia�e.
>
>
>
> > Przelew zleci�em w godzinach po�udniowych, tak �e zgodnie z regulaminami
>
> > ING powinien wyj�� III sesj� Elixir, ale chyba jednak nie wyszed�, bo na
>
> > koncie w BG�-Optima pojawi� si� dopiero nast�pnego dnia, chocia� BG�
>
> > przelewy ksi�guje na koncie klienta w kilkana�cie minut po zako�czeniu
>
> > sesji Elixir.
>
> > Z�o�y�em reklamacj� w ING, kt�ry win� za to op�nienie
obci��y� BG�.
>
> > Czy mo�na jako� ustali� i udowodni� kt�ry bank przetrzyma� kas� do
>
> > nast�pnego dnia?
>
>
>
> IMO przelew ma 2 dni robocze na w�dr�wki z k�ta w kONt.
>
>
>
> --
>
> .`'.-. ._. .-.
>
> .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
>
> `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
>
> o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Według mnie , banki w Polsce są już zobowiązane księgować przelewy zlecone do godziny
14:00 , tego samego dnia na koncie odbiorcy.

do góry

Użytkownik "Chris94" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:51b0f5c8$0$1222$6...@n...neostrada
.pl...

> Przelew zleciłem w godzinach południowych, tak że zgodnie z regulaminami
> ING powinien wyjść III sesją Elixir, ale chyba jednak nie wyszedł, bo na

A konkretnie o której godzinie go zleciłeś i z jakiego typu rachunku? Bo nie
dla wszystkich typów rachunków źródłowych w ING funkcjonuje trzecia sesja.

do góry

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:18:18 UTC+2 użytkownik Aleksander napisał:
> W dniu piątek, 7 czerwca 2013 08:52:27 UTC+2 użytkownik Eneuel Leszek > Według
>mnie , banki w Polsce są już zobowiązane księgować przelewy zlecone do godziny
>14:00 , tego samego dnia na koncie odbiorcy.

Trochę nie tak.
Ważna jest tzw "godzina graniczna"
Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00

do góry

W dniu czwartek, 6 czerwca 2013 22:49:10 UTC+2 użytkownik Chris94 napisał:
> Przelew zleciłem w godzinach południowych, tak że zgodnie z regulaminami
>
> ING powinien wyjść III sesją Elixir,

Gdzie masz taki zapis w regulaminie?
Bo ja widze:
http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca
-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

> ale chyba jednak nie wyszedł, bo na
> koncie w BGŻ-Optima pojawił się dopiero następnego dnia,

Zgodnie z powyższym by to się zgadzało

do góry

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:30:58 UTC+2 użytkownik Kris napisał:
> Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00

Korekta: dla klientów indywidualnych godzina graniczna to 11,30
http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca
-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

do góry

Dnia Fri, 7 Jun 2013 02:35:43 -0700 (PDT), Kris napisał(a):

> W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:30:58 UTC+2 użytkownik Kris napisał:
>> Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00
>
> Korekta: dla klientów indywidualnych godzina graniczna to 11,30
> http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca
-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

Ale to są godziny dla rachunków firmowych oraz samorządów, a ja
przelewałem z r-ku OKO, dla którego godziny wykonywania przelewów są
podane tutaj:
http://www.ingbank.pl/indywidualni/bankowosc-elektro
niczna/ing-bankonline/tryb-realizacji-zlecen

" 3. Przyjęte do realizacji przez Bank od godz. 1131 do godz.1430:

realizowane są w tym samym dniu. Bank wysyła polecenia przelewu na
III sesję Elixir2"

To samo zresztą dostałem w odpowiedzi na moją reklamację, zrzucającej
winę na BGŻ.
A ja zlecenie przelewu wystawiłem jeszcze przed godzina 13-tą.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof
(dawniej używający nicka 'Chris')

do góry

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:35:43 UTC+2 użytkownik Kris napisał:
> W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:30:58 UTC+2 użytkownik Kris napisał:
>
> > Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00
>
>
>
> Korekta: dla klientów indywidualnych godzina graniczna to 11,30
>
> http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca
-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

To chyba słabo wygląda zgodność w ING z ustawą o usługach płatniczych, która
wprowadza w życie zapisy unijnej dyrektywy dotyczącej płatności - PSD (ang. Payment
Services Directive)

do góry

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 13:37:40 UTC+2 użytkownik Chris94 napisał:
> Ale to są godziny dla rachunków firmowych oraz samorządów,
Faktycznie, masz racje.

> To samo zresztą dostałem w odpowiedzi na moją reklamację, zrzucającej
>
> winę na BGŻ.
>
> A ja zlecenie przelewu wystawiłem jeszcze przed godzina 13-tą.
Czyli powinno być zrealizowane tego samego dnia

do góry