Witam,
Karta kredytowa Visa Clasic PKO BP
Na zestawieniu widnieją 4 operacje zagraniczne wykonane przez internet których
nie wykonywałem.
Złożyłem reklamację w banku 2 sierpnia.
Po 30 dniach nie dostałm żadnej odpowiedzi więc zadzowniłem do nich i tu
usłyszałem że termin reklamacji mija 5 października.

Moje pytanie: ile ma bank na rozpatrzenie tego rodzaju reklamacji ?

Pozdrawiam
Tomek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> Po 30 dniach nie dostałm żadnej odpowiedzi więc zadzowniłem do nich i tu
> usłyszałem że termin reklamacji mija 5 października.
>
> Moje pytanie: ile ma bank na rozpatrzenie tego rodzaju reklamacji ?

Tyle ile w regulaminie, czyli niezwłocznie, ale nie później niż 60 dni. Jak
na inne banki jest to stosunkowo szybko, a ustawa o EIP wspomina o 90
dniach.

Pozdr.
K.K.

do góry

> > Moje pytanie: ile ma bank na rozpatrzenie tego rodzaju reklamacji ?
>
> Tyle ile w regulaminie, czyli niezwłocznie, ale nie później niż 60 dni. Jak
> na inne banki jest to stosunkowo szybko, a ustawa o EIP wspomina o 90
> dniach.


Dziękuję za info.
Pozdrawiam
Tomek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Tomek napisał(a):
> Witam,
> Karta kredytowa Visa Clasic PKO BP
> Na zestawieniu widnieją 4 operacje zagraniczne wykonane przez internet których
> nie wykonywałem.

Może kiedyś PKO BP udostępni usługę zaznaczoną przeze mnie i widoczną na
kwestionariuszu wniosku o KK PKO BP czyli informacja o saldzie na koniec
dnia e-mailem, bo o powiadomieniach o transakcjach i założonych
blokadach sms'em powoli przestaję marzyć.

eh powolne PKO BP, kartą można płacić przez internet, a wyciągu na
bieżąco sprawdzać niestety nie można...

pozdrawiam
--
oboista

do góry

> > Po 30 dniach nie dostałm żadnej odpowiedzi więc zadzowniłem do nich i tu
> > usłyszałem że termin reklamacji mija 5 października.
> >
> > Moje pytanie: ile ma bank na rozpatrzenie tego rodzaju reklamacji ?
>
> Tyle ile w regulaminie, czyli niezwłocznie, ale nie później niż 60 dni. Jak
> na inne banki jest to stosunkowo szybko, a ustawa o EIP wspomina o 90
> dniach.
>
> Pozdr.
> K.K.
>

A co się dzieje jeśli w tym czasie nie uzyskam odpowiedzi na reklamację ?

Pozdrawiam

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Witam

Tomek napisał(a):
> Witam,
> Karta kredytowa Visa Clasic PKO BP
> Na zestawieniu widnieją 4 operacje zagraniczne wykonane przez internet których
> nie wykonywałem.

Czy są to transakcje wykonane na betandwin.com?

Pozdrawiam
PiotrK

do góry

> Witam
>
> Tomek napisał(a):
> > Witam,
> > Karta kredytowa Visa Clasic PKO BP
> > Na zestawieniu widnieją 4 operacje zagraniczne wykonane przez internet których
> > nie wykonywałem.
>
> Czy są to transakcje wykonane na betandwin.com?
>
> Pozdrawiam
> PiotrK

Nie, to transakcje w sklepie internetowym z bielizną.
Co ciekawe ów sklep nawet nie wysyła towarów do Polski

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry