Witam serdecznie,

może niepotrzebnie szukam dziury w całym, ale na razie przede wszystkim
jedna rzecz mi się nie podoba. Mianowice:

Ach, jeszcze dodam, ze udało mi się zalogować do systemu jakieś 30 minut
temu, potem próbowałem się kilka razy dodzwonić na LUKAS linię (nie udało
się a jakże oni zachwalają tą linię...), teraz znów zalogowanie się jest
niemożliwe i pisze, ze system ruszy znowu jutro w godzinach porannych.

OK, do rzeczy. Jestem posiadaczem e-Konta Pro. Dotychczas bardzo sobie
to konto chwaliłem. Mam nadzieję, że po zmianach na ten nowy system tak
pozostanie... ale czy na pewno ? Przez te pół godziny co udało mi się coś
tam podziałać (pooglądać jak wygląda nowy system obsługi konta) stwierdziłem
kilka niedociągnięć (do przyzwyczajenia), np. takich jak opis słowny do
przelewu, który wcześniej był w jednym okienku tekstowym i po jego
zapełnieniu tekst po prostu się przesuwał, ale było to wygodne (dla mnie) -
teraz są to cztery wiersze z polami tekstowymi prostymi, z których każde ma
limit iluś tam znaków i po zapełnieniu go po prostu można sobie dalej pisać
i nic się nie dzieje, system sam nie przeniesie kursora do nowej linii
(LIPA). Ale jak mówię - tego typu błędy do przyzwyczajenia...

Jednak bardziej nie podoba mi się rzecz następująca (i kto wie czy
nieprzypadkowa ?) Otóż ekran zlecenia przelewu - standardowe informacje
należy wpisać (lub wybrać z combo-box'ów) i na dole jest częśćformularza pod
tytułem "Potwierdzenie przelewu". Można tam wybrać pięknie pomiędzy
potwierdzeniem faksem, potwierdzeniem "Pocztą" (wogóle nie opisane, ale
domyślam się, ze pocztą E-Mailową), potem wysyłka pod adres korespondencyjny
lub pod inny adres (wpisany do formularza).
Po wypełnieniu całego formularza ścieżka sterowania dzieli się na
dwoje - są DWA przyciski:

ZREZYGNUJ (rezygnacja z przelewu)
POTWIERDŹ (nie naciskałem tego na razie)

I tu moja wątpliwość - skoro zlecenie przelewu będzie możliwe tylko z
potwierdzeniem go to czy siłą rzeczy każdy przelew będzie płatny ? Nie wiem,
czy dobrze spojrzałęm, ale w tabeli Opłat i prowizji w pkt VII jest
podpunkt:
Wysłanie potwierdzenia dokonania transakcji, zamówionego przez LUKAS linię
lub LUKAS E-Bank - opłata 2 zł (!!!)
No i zastanawiam się jak to jest, jak to będzie teraz. Czy ja coś źle
kombinuję, czy za każdy przelew będą sobie odliczać 2 złocisze ? Czy ktoś
się może orientuje ?

Jeszcze jedno - nie pisałbym tego posta, gdyby udało mi się połączyć z
LUKAS linią. Po pięciu (!!!) próbach nie udało się, a za każdą taką próbę 35
groszy leci... A kto dzwonił na LUKAS - linię ten wie jak to wygląda...

Jeszcze nie odejmuję punktów LUKAS Bankowi, ale jeśli tak to będzie jak
ja to teraz widzę to polecą punkty i to na łeb na szyję. A i chyba nie tylko
z mojej strony, ale od wielu klientów.

Czy ktoś się orientuje jak to ma wyglądać z tymi przelewami, czy
poczekamy i obadamy w praktyce ? :)

pozdrawiam wszystkich serdecznie


Rafał