Dokładnie takie same odczucia. NIEDOSTĘPNY BANK DLA KLIENTA. Na "mLinii"
pracuje niekompetentna obsługa - a wszystkie sprawy trzeba z nimi załatwiać.
Jak coś nie potrafią zrobić to trzeba pisać faxa lub lista z problemem a oni
mają 14 dni roboczych na odpowiedź i trzymają się ściśle tego terminu.
Nie mówiąc już o tym że nie podają telefonów do lokalnych oddziałów.
ŻENADA^n-tej. Miałem u nich konto 6 miesięcy ale nie wytrzymałem i
zrezygnowałem.


> Skuszony dosc pozytywna opinia jaka panuje (panowala) na grupie zalozylem
> e-konto w Lukasie. Prawde mowiac potrzebowalem interfejsu gotowkowego do
> mBanku, ale potwierdzenia przelewu za 1 zl i dostep do bankomatow BZWBK
tez
> nie byly bez znaczenia. Pierwsze wrazenia byly pozytywne - blyskawiczne
> zalozenie konta i mila obsluga.
> Jednak na VE, ktora dostalem, byla literowka w moim nazwisku. Reklamacja -
> oczywiscie dostanie pan nowa karte na nasz koszt. Zadnej wzmianki o tym,
ze
> informacja o karcie do odebrania nie przyjdzie poczta - trzeba samemu
> dopytywac, coz - maly zgrzyt.
> Wiekszy zgrzyt, ze jednak pobrano prowizje, do tego przez to powstalo
saldo
> debetowe - trzeba doliczyc kare za debet ! Chce reklamowac... Zalogowac
sie
> do serwisu nie jest latwo, ale napisac cokolwiek juz nie sposob - limit
500
> znakow na wiadomosc, do tego ciagle przekierowanie na strone logowania
> (opcje przegladarki ustawione zgodnie z zaleceniami). Coz - zadzwonie -
> czekam, czekam, czekam...
> Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc
do
> placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
> rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...

do góry

Witam !

Skuszony dosc pozytywna opinia jaka panuje (panowala) na grupie zalozylem
e-konto w Lukasie. Prawde mowiac potrzebowalem interfejsu gotowkowego do
mBanku, ale potwierdzenia przelewu za 1 zl i dostep do bankomatow BZWBK tez
nie byly bez znaczenia. Pierwsze wrazenia byly pozytywne - blyskawiczne
zalozenie konta i mila obsluga.
Jednak na VE, ktora dostalem, byla literowka w moim nazwisku. Reklamacja -
oczywiscie dostanie pan nowa karte na nasz koszt. Zadnej wzmianki o tym, ze
informacja o karcie do odebrania nie przyjdzie poczta - trzeba samemu
dopytywac, coz - maly zgrzyt.
Wiekszy zgrzyt, ze jednak pobrano prowizje, do tego przez to powstalo saldo
debetowe - trzeba doliczyc kare za debet ! Chce reklamowac... Zalogowac sie
do serwisu nie jest latwo, ale napisac cokolwiek juz nie sposob - limit 500
znakow na wiadomosc, do tego ciagle przekierowanie na strone logowania
(opcje przegladarki ustawione zgodnie z zaleceniami). Coz - zadzwonie -
czekam, czekam, czekam...
Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc do
placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...

Pozdrawiam
Hubert
hubertg(at)poczta.onet.pl


PS. Btw. kiedy w mBanku powstalo mi niedozwolone saldo debetowe - od razu
zadzwonila do mnie mLinka, kiedy odpowiedzialem, ze zaraz to wyrownam,
poinformowala mnie, ze zaplace tylko odsetki od kwoty debetu ( i
zaplacilem - cale 6 groszy), zadna kara za debet (chociaz przewidziana w
TOiP) nie bedzie naliczona.

do góry

dokładnie żenada
chyba zmienię bank


Użytkownik "Hubert Grzegorzewski" <t...@w...p> napisał w
wiadomości news:asn5k0$ro2$1@sunflower.man.poznan.pl...
> Witam !
>
> Skuszony dosc pozytywna opinia jaka panuje (panowala) na grupie zalozylem
> e-konto w Lukasie. Prawde mowiac potrzebowalem interfejsu gotowkowego do
> mBanku, ale potwierdzenia przelewu za 1 zl i dostep do bankomatow BZWBK
tez
> nie byly bez znaczenia. Pierwsze wrazenia byly pozytywne - blyskawiczne
> zalozenie konta i mila obsluga.
> Jednak na VE, ktora dostalem, byla literowka w moim nazwisku. Reklamacja -
> oczywiscie dostanie pan nowa karte na nasz koszt. Zadnej wzmianki o tym,
ze
> informacja o karcie do odebrania nie przyjdzie poczta - trzeba samemu
> dopytywac, coz - maly zgrzyt.
> Wiekszy zgrzyt, ze jednak pobrano prowizje, do tego przez to powstalo
saldo
> debetowe - trzeba doliczyc kare za debet ! Chce reklamowac... Zalogowac
sie
> do serwisu nie jest latwo, ale napisac cokolwiek juz nie sposob - limit
500
> znakow na wiadomosc, do tego ciagle przekierowanie na strone logowania
> (opcje przegladarki ustawione zgodnie z zaleceniami). Coz - zadzwonie -
> czekam, czekam, czekam...
> Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc
do
> placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
> rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...
>
> Pozdrawiam
> Hubert
> hubertg(at)poczta.onet.pl
>
>
> PS. Btw. kiedy w mBanku powstalo mi niedozwolone saldo debetowe - od razu
> zadzwonila do mnie mLinka, kiedy odpowiedzialem, ze zaraz to wyrownam,
> poinformowala mnie, ze zaplace tylko odsetki od kwoty debetu ( i
> zaplacilem - cale 6 groszy), zadna kara za debet (chociaz przewidziana w
> TOiP) nie bedzie naliczona.
>
>

do góry

> dokładnie żenada
> chyba zmienię bank

Tylko sprawdz dokladnie dane, które będą umieszczone na karcie, bo znów
będziesz musiał zmienić bank -)

Albo wiem: zmień na taki, który nie da ci karty -)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Moje odczucia sa dokładnie takie same. Na początku nawalili z płatnościami
za moja komorke, przez co ja Idea zablokowala (miala prawo, nie mam
pretensji). Najciekawsze ze Lukas cos belkotal o platnosciach dokonanych w
Handlowym, mimo ze Idea jest obslugiwana przez BRE. Sprawa zostala
rozwiazana na moja korzysc bo urzedniczka Lukasa czarno na bialym
poswiadczyla nieprawde - wlasnie tym Handlowym. Pozniej klopoty z
zalogowaniem sie na moje konto, a na koniec zezarlo mi karte w bankomacie
Euronetu (Gwarna w Poznaniu, przy Lukasie wlasnie). Bylo z ich winy, a oni
sie jeszcze krzywili i rowniez jak w przypadku Huberta nie raczyli mnie
powiadomic, tylko musialem sie dopytywac. Teraz mam Inteligo (promocja
Maxima) i dwa konta w mBanku i swiety spokoj, czego wszystkim zycze, bo
Mikolajki sie zblizaja.


Przemo

Użytkownik "RobertO" <r...@s...pl> napisał w wiadomości
news:asn6v2$2qt$1@news.telbank.pl...
> dokładnie żenada
> chyba zmienię bank
>
>
> Użytkownik "Hubert Grzegorzewski" <t...@w...p> napisał w
> wiadomości news:asn5k0$ro2$1@sunflower.man.poznan.pl...
> > Witam !
> >
> > Skuszony dosc pozytywna opinia jaka panuje (panowala) na grupie
zalozylem
> > e-konto w Lukasie. Prawde mowiac potrzebowalem interfejsu gotowkowego do
> > mBanku, ale potwierdzenia przelewu za 1 zl i dostep do bankomatow BZWBK
> tez
> > nie byly bez znaczenia. Pierwsze wrazenia byly pozytywne - blyskawiczne
> > zalozenie konta i mila obsluga.
> > Jednak na VE, ktora dostalem, byla literowka w moim nazwisku.
Reklamacja -
> > oczywiscie dostanie pan nowa karte na nasz koszt. Zadnej wzmianki o tym,
> ze
> > informacja o karcie do odebrania nie przyjdzie poczta - trzeba samemu
> > dopytywac, coz - maly zgrzyt.
> > Wiekszy zgrzyt, ze jednak pobrano prowizje, do tego przez to powstalo
> saldo
> > debetowe - trzeba doliczyc kare za debet ! Chce reklamowac... Zalogowac
> sie
> > do serwisu nie jest latwo, ale napisac cokolwiek juz nie sposob - limit
> 500
> > znakow na wiadomosc, do tego ciagle przekierowanie na strone logowania
> > (opcje przegladarki ustawione zgodnie z zaleceniami). Coz - zadzwonie -
> > czekam, czekam, czekam...
> > Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc
> do
> > placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
> > rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...
> >
> > Pozdrawiam
> > Hubert
> > hubertg(at)poczta.onet.pl
> >
> >
> > PS. Btw. kiedy w mBanku powstalo mi niedozwolone saldo debetowe - od
razu
> > zadzwonila do mnie mLinka, kiedy odpowiedzialem, ze zaraz to wyrownam,
> > poinformowala mnie, ze zaplace tylko odsetki od kwoty debetu ( i
> > zaplacilem - cale 6 groszy), zadna kara za debet (chociaz przewidziana w
> > TOiP) nie bedzie naliczona.
> >
> >
>
>

do góry

Użytkownik "Hubert Grzegorzewski" <t...@w...p> napisał w
wiadomości news:asn5k0$ro2$1@sunflower.man.poznan.pl...

> Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc
do
> placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
> rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...

Sluchaj. Ja nie jestem co prawda ich klientem, ale nie wierze,
ze kazdy kto zaklada konto w Lukasie ma literowke w karcie.
To byl blad czlowieka i jako taki powinien zostac naprawiony
bez zadnego problemu. Jak to sie mowi - ten sie nie myli,
kto nic nie robi.
--
lex

do góry

>Sluchaj. Ja nie jestem co prawda ich klientem, ale nie wierze,
>ze kazdy kto zaklada konto w Lukasie ma literowke w karcie.
>To byl blad czlowieka i jako taki powinien zostac naprawiony
>bez zadnego problemu. Jak to sie mowi - ten sie nie myli,
>kto nic nie robi.
>

Ale Hubert nie pisze przecież o tym, że ma pretensje za literówkę, tylko o
tym, że ma pretensje za fatalne załatwianie sprawy. Nie czepia się, że ktoś
przez nieuwagę nadepnął mu na stopę w autobusie, tylko, że ktoś nadepnął i
zamiast przeprosić patrzy w okno, pogwizduje i udaje, że nic się nie stało.
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl

do góry

Użytkownik "Leszek A. Szczepanowski" <t...@p...pl> napisał w
wiadomości news:asne9g$2f73$1@news2.ipartners.pl...
> Użytkownik "Hubert Grzegorzewski" <t...@w...p> napisał w
> wiadomości news:asn5k0$ro2$1@sunflower.man.poznan.pl...
>
> > Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc
> do
> > placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
> > rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...
>
> Sluchaj. Ja nie jestem co prawda ich klientem, ale nie wierze,
> ze kazdy kto zaklada konto w Lukasie ma literowke w karcie.

Ja mam różne zastrzeżenia do Lukas Banku, ale nie można
przesadzać. Oni sami nie wystawiają karty VISA Electron.
Kiedyś dostałem bardzo nieczytelnie odbity PIN do karty
i nie była to ich wina. Ponieważ nie mogłem pobrać kasy
z bankomatu, w oddziale wypłacili mi bez prowizji.
--
Pozdrawiam, Joker
W moim adresie e-mail należy usunąć pierwszy znak "_" (antyspam).

do góry

> Wiekszy zgrzyt, ze jednak pobrano prowizje, do tego przez to powstalo
saldo
> debetowe - trzeba doliczyc kare za debet ! Chce reklamowac...

Witam

Jestem klientem Lukasa dopiero od jakiegos miesiaca. Zdarzyla mi sie podobna
sytuacja, PIN do kary ktory mi przyslano byl nieczyleny, w LukasLinii
powiedzieli, ze trzeba sie z tym wybrac do placowki, aby ich pracownik mogl
to sprawdzic. Panienka w Lukasie oczywiscie zgodzila sie ze ma co do
czytelnosci, ale mowi ze taka operacja koszutja 10 czy 15pln, jak
powiedzilaem ze to przecierz nie zmojej winy tylko z winy banku, to sie
oczywiscie zgodzila. I teraz najwazniej. Kiedy Pracownik banku robi
jakiekolwiek operacje na koncie klienta, to ostatnie pytanie jakie sie
pojawia w systemie to: Operacja na koszt banku? TAK/NIE. Oczywiscie
domyslnie ustawione na NIE. Wystarczy przypilnowac, co poracownik tam
wybierai ewentualnie zwrocic mu uwage.
Jak ktos nie ma mozliwosci obserwacji monitora/ nie nadaza /nie chce patrzec
na rece innym, to chyba mozna poproscic o potwierdzenie takiej operacj?

Pozdrawiam
ekanS

do góry

In news:asnenc$n4s$1@news.onet.pl, --Sm@R-- wrote:

> się ściśle tego terminu. Nie mówiąc już o tym że nie podają telefonów
> do lokalnych oddziałów.

Jesli chodzi Ci o numer a nie o zasade, to numer znajdziesz w ksiazce tel.
TPDitel bez klopotow - ja dzis potrzebowalem zadzwonic i wpisalem Lukas oraz
nazwe ulicy, dodzwonilem sie bez problemu.

--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-

do góry