W dniu 1.01 wylądowałem na dworcu w Rzeszowie (nie ważne jak). Okazało się,
że pociąg, którym miałem jechac dalej w Nowy Rok nie jeździ, a następny
dokądkolwiek jest za ... 5 godzin. W międzyczasie jednak zorientowałem się,
że mam PKS o 1.30, ale nie mialem przy sobie gotowki, jedynie kartę
bankomatową i bilet turystyczny na PKP pozwalający jechać dokądkolwiek.
Pobiegłem do bankomatu, a tam ZONK - transakcja nie może byc wykonana (PKO
BP). Drugi (Euronet) powiedział to samo. Wqrwiony na maxa polecialem do
telefonu zadzwonić na Lukaslinię. Gostek po drugiej stronie telefonu
stwierdził, że "z powodu operacji zamknięcia roku bank nie przetwarza
transakcji. Potrwa to jeszcze jakis czas". Zapytałem, dlaczego mi nic nie
powiedzieli wczesniej o tym i co mam teraz zrobić ? Stwierdził, że info było
na stronie internetowej i moge się bujać.
A info było następującej treści

Przerwa w działaniu e-Banku
W związku z pracami związanymi z aktualizacją systemu, w najbliższym czasie
LUKAS e-Bank może być niedostępny w godz. 23:30-2:00. Za utrudnienia
przepraszamy.

Powiedziałem kolesiowi z lukaslinii, że ja nie mam obowiązku czytania tych
ogłoszeń, co więcej mogę nie mieć dostępu do internetu i ta forma
przekazania mi informacji mnie nie satysfakcjonuje.
Skończyło sie 5 - cioma godzinami spędzonymi na dworcu. Następnego dnia
zadzwoniłem jeszcze raz i dowiedzialem się, że info o niemożności wykonania
transakcji polecialo od Lukasa, a więc bankomat dogadał się z bankiem

1. W regulaminie konta jest zapis, że bank nie odpowiada za awarie, ale
odpowiada za sytuacje wynikłe z jego dzialań. Więc chyba za to bank
odpowiada
2. Czy taka forma udzielenia informacji z prawnego punktu jest ważna
3. Czy zablokowanie dostepu do e-Banku = zablokowanie dostępu do pieniędzy ?
4. Ile realnie mógłbym wyciągnąć w procesie przeciwko Lukasowi ?

Pozdrawiam
Jakub