Cześć "Hubert Grzegorzewski" <t...@w...p>.
W wiadomości z Fri, 6 Dec 2002 10:53:56 +0100 przeczytalem:

>wszystko i tak musisz zalatwiac w oddziale po odstaniu godziny w kolejce

nigdy nie bylem w oddziale Lukasa, nawet nie wiem gdzie sa oddzialy
(we Wroclawiu), bo to 85 km ode mnie.
i jedyna potrzebna rzecz, ktorej nie moge zrobic korespondencyjnie, to
dyspozycja na wypadek smierci.
--
pozdrawiam
Laik

do góry

> wszystko i tak musisz zalatwiac w oddziale po odstaniu godziny w kolejce
> wsrod ludzi splacajacych raty za czajnik bezprzewodowy.

Mam tam konto od 2 lat, od ponad roku e-konto. Bardzo czesto wykonuje
operacje via net. Wsztstko dziala bez zarzutu. znacznie wiecej problemow
mialem z tak chwalonym m-bankiem. W oddziale nie ma kolejek a dziewczyny sa
mile i w miare kompetentne. Wplacam tam czasami gotowke i odkad ograniczono
"dostep" dla splacajacycg raty wszystko ok. Wiem, ze w roznych oddzialach
moze byc roznie ale zasadniczo jesli ktos nie wplaca gotowki czy nie odbiera
kart to koniecznosc odwiedzenia oddzialu jest minimalna.
pozdrawiam,
darek

do góry

dx wrote:
> Mam tam konto od 2 lat, od ponad roku e-konto. Bardzo czesto wykonuje
> operacje via net. Wsztstko dziala bez zarzutu. znacznie wiecej
> problemow mialem z tak chwalonym m-bankiem. W oddziale nie ma kolejek
> a dziewczyny sa mile i w miare kompetentne. Wplacam tam czasami
> gotowke i odkad ograniczono "dostep" dla splacajacycg raty wszystko
> ok. Wiem, ze w roznych oddzialach moze byc roznie ale zasadniczo
> jesli ktos nie wplaca gotowki czy nie odbiera kart to koniecznosc
> odwiedzenia oddzialu jest minimalna. pozdrawiam,


Coz - byc moze nie musiales zrobic niczego "nietypowego". Co do
standardowych procedur typu przelew, zlecenie itp. byc moze rzeczwysicie to
dziala - wystarczy jednak np. nieslusznie pobrana prowizja i lukaslinia mowi
"niestety, musi pan sie przejsc do naszej placowki, przez telefon nie moge
tego sprawdzic". Mowie o swoich odczuciach, nie twierdze, ze caly Lukasbank
jest do niczego - to sa tylko moje wrazenia i nie bede toczyl o to wojen. :)

Pzdr
Hubert
hubertg(at)poczta.onet.pl

do góry

Mam dokladnie takie same odczucia dotyczace Lukasa (opisywalem je 2 dni
temu). Najgorsze to fakt, ze probowano mnie ordynarnie zrobic w trabe i ze
to ja musialem udowadniac swoja niewinnosc. W Lukaslinii okazalo sie ze nikt
nic nie moze i musze wysylac moje zazalenia poczta do Wroclawia, a tam z
kolei nabieraja wode w usta.... tak jakby robili mi laske (wiem, ze brak
polskich fontow wyglada tu dwuznacznie:-))) ze obracaja moimi, wcale nie
takimi malymi pieniedzmi (zreszta jest to zupelnie nieistotne, najwazniejsze
jest podejscie do klienta). I najsmieszniejsze bylo to ze jak w "ich"
bankomacie na ul Gwarnej w Poznaniu na skutej awarii pozarlo mi ich karte, a
5 minut pozniej mojej znajomej zezarlo karte LG Petro Banku (ktorego
poznanski oddzial jest jakies 30 metrow od rzeczonej maszyny) to ona dostala
ja po niecalym tygodniu poczta, a ja musialem sie bujac przez blisko 3
tygodnie, bo okazalo sie ze karta jest odebrania w moim oddziale (notabene
to
byl wlasnie moj oddzial) o czym nikt mnie nie powiadomil.
Rozumiem, ze sa rzeczy na ktore Lukas nie ma wplywu np. hordy emerytow
szturmujace oddzialy (moze dlatego, ze "darmowa" kawa i krzeselka to jest
dla
nich cymes) ale niektore jak najbardziej sa w ich gestii.

Przemo

do góry

> In news:2883.000001f9.3df07314@newsgate.onet.pl, Użytkownik wrote:
>
> >    Za bardzo się spieszyłes z założeniem konta. Ja przed założeniem
> > konta przeczytałem dokładnie wszystko o Lukasie na tej liscie
> > dyskusyjnej, potem jeszcze zadzwoniłem na Lus-Linię i założyłem konto
> > 25 dnia miesiąca.
>
> To samo chciałem napisać, niemniej trzeba powiedzieć, że aby tę informację
> wychwycić, należało czytać bardzo uważnie, mało kto ma na to czas.

Dzięki za poparcie.

Ciekawe, czy za chwilę nie będzie nowego wątku mbank-dziadostwo, bo pobrali 36
zł lub cos podobnego.

Piotrek


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

W tym tygodniu
> przez 2 dni nie mogłem się zalogować a trzeciego dnia gdy już wreszcie
> mogłem sprawdzić czy konto wogóle istnieje


Ten off-linowy system transakacyjny to stary dinozaur, który zaczął umierać!

cześć

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik "kriskel" <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:asq8sv$6tk$1@news.onet.pl...
> A którego dnia miesiąca założyłeś konto? I czy zdążyłeś wpłacić jakieś
> pieniądze przed końcem tegoż miesiąca?
> Średnie miesięczne saldo jest naliczane do końca miesiąca kalendarzowego,
a
> nie w okresach miesięcznych od momentu otwarcia rachunku. Tzn., iż nie ma
> znaczenia, że konto miałeś dopiero tydzień jeżeli w tym czasie zakończył
się
> miesiąc kalendarzowy. Jeżeli nie miałeś pieniędzy na rachunku do końca
> ubiegłego miesiąca (rozumiem, że założyłeś konto w listopadzie) to Twoje
> ś.m. saldo wynosiło 0 (zero). A to oznacza, że bank powinien pobrać opłatę
> za prowadzenie rachunku.
> Mam nadzieję, że jest to dla Ciebie zrozumiałe, i że Twoja złość na bank
> jest absolutnie nieuzasadniona.
>
> --
> kriskel

Człowieku zastanów się co piszesz! W tabeli opłat i prowizji jest jak byk
napisane "średnie miesięczne saldo" a nie "średnie saldo w danym miesiącu".
No chyba że miesiąc u Lukasa liczy sobie 2 dni, bo konto założyłem 28
listopada i do grudnia nie zdołałem przelać na nie żadnych pieniędzy. Mogę
cię zapewnić że tego rodzaju tłumaczenie jest nie do obrony przed
jakimkolwiek sądem. Tylko kto by się sądził o 7 zł. Jestem przekonany że
Lukas właśnie na to liczy i czuje się bezkarny. Ja zresztą też mam w d....e
te pieniądze, niech sobie włożą w buty.Chodzi mi o zasady. To bank je ustala
a klient albo się na nie zgadza albo nie. Ale jeśli bank łamie zasady które
sam ustalił - to już nie jest dobrze bo staje się NIEWIARYGODNY. Ale cóż-
jak powiedział facet z Lukaslinii miałem pecha bo tak mają ustawiony system
komputerowy. Czyli w tym banku rządzi maszyna a nie człowiek, bo nikt nie
jest w stanie nic z tym zrobić. Ja natomiast jestem przekonany że mój pech
polega na tym, że założyłem konto w dziadowskim banku.
Gall

do góry

Użytkownik "Gall" <s...@o...pl> napisał w wiadomości
news:asoej3$cf$1@foka.acn.pl...
> Jestem klientem Citi, ale sugerując się pozytywnymi opiniami na tej
grupie
> w ubiegłym tygodniu założyłem ekonto Pro u Lukasa. Odstałem godzinę w
> kolejce i wreszcie załatwiłem wszystko i dostałem token. W tym tygodniu
> przez 2 dni nie mogłem się zalogować a trzeciego dnia gdy już wreszcie
> mogłem sprawdzić czy konto wogóle istnieje ze zdziwieniem stwierdziłem że
> jest ono obciążone kwotą 7 zł opłaty za prowadzenie. Zgodnie z tabelą
opłat
> i prowizji opłatę za prowadzenie konta bank pobiera jeśli średnie
miesięczne
> saldo wynosi mniej niż 5kzł. Od założenia konta minął tydzień, więc na
> jakiej podstawie pobrali opłatę?

A którego dnia miesiąca założyłeś konto? I czy zdążyłeś wpłacić jakieś
pieniądze przed końcem tegoż miesiąca?
Średnie miesięczne saldo jest naliczane do końca miesiąca kalendarzowego, a
nie w okresach miesięcznych od momentu otwarcia rachunku. Tzn., iż nie ma
znaczenia, że konto miałeś dopiero tydzień jeżeli w tym czasie zakończył się
miesiąc kalendarzowy. Jeżeli nie miałeś pieniędzy na rachunku do końca
ubiegłego miesiąca (rozumiem, że założyłeś konto w listopadzie) to Twoje
ś.m. saldo wynosiło 0 (zero). A to oznacza, że bank powinien pobrać opłatę
za prowadzenie rachunku.
Mam nadzieję, że jest to dla Ciebie zrozumiałe, i że Twoja złość na bank
jest absolutnie nieuzasadniona.

--
kriskel

do góry

Dnia Thu, 5 Dec 2002 21:56:57 +0100, "Gall" <s...@o...pl> napisał(a):

>Zadzwoniłem na Lukaslinię aby wyjaśnić sprawę, a tam powiedziano mi
>że system komputerowy jest tak zaprogramowany że na koniec miesiąca nalicza
>średnią na wszystkie konta a że moje istniało dopiero od 2 dni to cóż -mój
>pech. Kiedy chciałem żeby przyjęli reklamację, stwierdzili że muszę w tej
>sprawie wysłać pismo do centrali we Wrocławiu. Reklamacji nie można też
>załatwić przez internet.Kompletna paranoja, po co więc te wszystkie hasła,
>identyfikatory, tokeny, szyfrowanie itp.- jeśli TO WSZYSTKO NIE JEST
>WIARYGODNE - musi być pismo z podpisem. Teraz żeby odzyskać idiotyczne 7zł
>muszę stracić czas, iść na pocztę, odstać swoje w kolejce i zapłacić za list
>polecony. BEZ SENSU. Zastanawiam się tylko ile osób oprócz mnie już tak
>wyrolowali - bo dotyczy to praktycznie wszystkich którzy od chwili otwarcia
>konta do końca miesiąca nie przelali na odpowiednich pieniędzy.

Czytam to z dużym zdziwieniem.

W 2001 r pobrano mi 15 zł za bezpłatną VE ;-)
(tzn. chcieli pobrać ale nie było z czego ;-) (saldo ujemne).

Nie dzwoniłem na mLinię tylko skorzystałęm
z poczty wewnętrznej przy rachunku.
( z zapytaniem).
Nie pamietam już teraz czy ja czy też LukasBank
zadzwonił i przyjął reklamację.
Dostałem nawet odpowiedź pisemną
mimo iż się jej nie domagałem
(chciałem jedynie anulowania księgowania)

W regulaminie napisano, że niezgodność salda musisz
reklamować pisemnie.
Zatem napisz - maila ;-))
(po zalogowaniu się na konto)

BAH

do góry

In news:i1m1vukhtnitc9rq6tvfk8vfc7u1s8e04p@4ax.com, BAH wrote:

> W 2001 r pobrano mi 15 zł za bezpłatną VE ;-)
> (tzn. chcieli pobrać ale nie było z czego ;-) (saldo ujemne).
>
> Nie dzwoniłem na mLinię tylko skorzystałęm
> z poczty wewnętrznej przy rachunku.
> ( z zapytaniem).
> Nie pamietam już teraz czy ja czy też LukasBank

W sumie racjonalnie postąpiłeś - mLinia niewiele by tu pomogła ;P

BP,NMSP :)

--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-

do góry