Robert Tomasik <r...@g...pl> writes:

> Przedmiotem usługi jest wysłanie, a nie doręczenie, które jest już
> sprawą Poczty.

Myślę jednak, że przedmiotem usługi jest wyprodukowanie kwitu oraz
dostarczenie go. Gdyby usługa nie zawierała tego ostatniego punktu, to
klient musiałby dostarczyć sobie kwit we własnym zakresie, no bo
przecież nie chodzi o to, by kwit został w banku.

Dowody to inna sprawa.
--
Krzysztof Hałasa

do góry

On 2016-08-05, Sebastian Biały <h...@p...onet.pl> wrote:

[...]

> Przypuszczalnie jest to dokładnie w tym celu wyliczone żeby się
> "zgubiło" choć raz bo nie sposób wyjaśnić braku opcji listu
> rejestrowanego.

A jakie są statystyki "gubienia" listów?
I myślę też, że wysłanie listu rejestrowanego jest dużo bardziej
kosztowną czynnością, która nie może podlegać w takim stopniu
automatyzacji.

--
Wojciech Bańcer
w...@g...com

do góry

W dniu piątek, 5 sierpnia 2016 16:21:49 UTC+2 użytkownik Sebastian Biały napisał:
> Zaświadczenie o spłacie kredytu: 40zł.
>
> I teraz:
> - wysłane zwykła pocztą bez potwierdzenia - 0zł
> - wydrukowane w oddziale - 30zł
>
> :D "wysłalismy Pański druk i co nam Pan zrobi".
>
> Nawet nie liczę że ktoś to wyjaśni ...

W mBanku mam tylko konto nigdy nie miałem kredytu więc nie wiem jak to od strony
systemu transakcyjnego wygląda ale...
-czy nie ma możliwości wydrukowania potwierdzenia z systemu?
-czy nie można sobie jakiejś tam historii wpłat wydrukować gdzie na końcu saldo 0zł?
Takie papierowe potwierdzenie konieczne?

do góry

Dnia Sun, 7 Aug 2016 14:02:11 +0200, Wojciech Bancer napisał(a):
> On 2016-08-05, Sebastian Biały <h...@p...onet.pl> wrote:
> [...]
>> Przypuszczalnie jest to dokładnie w tym celu wyliczone żeby się
>> "zgubiło" choć raz bo nie sposób wyjaśnić braku opcji listu
>> rejestrowanego.
>
> A jakie są statystyki "gubienia" listów?
> I myślę też, że wysłanie listu rejestrowanego jest dużo bardziej
> kosztowną czynnością, która nie może podlegać w takim stopniu
> automatyzacji.

Ale zobacz - nie napisali ile to kosztuje.
Nie ma takiej opcji - list byle jaki, lub odbior osobisty.

Nie pamietam - ale mbankowi chyba sie zdarza cos wyslac poleconym ...
inne banki potrafia bez problemow.

J.

do góry

On 2016-08-07 14:49, Kris wrote:
> W mBanku mam tylko konto nigdy nie miałem kredytu więc nie wiem jak to od strony
systemu transakcyjnego wygląda ale...
> -czy nie ma możliwości wydrukowania potwierdzenia z systemu?

40zł + 30zł (to 30zł to tzw "express" czyli droga drukarka w oddziale).

> -czy nie można sobie jakiejś tam historii wpłat wydrukować gdzie na końcu saldo
0zł?

Kredyt po wpłacie znika z interfejsu www i nie potrafie odnaleźć śladu
po nim. Pewnie wlasnie po to żeby klient nie miał jak sobie takiego
wydrukować. Jeszcze by cham nie dał zarobić 40zł.

> Takie papierowe potwierdzenie konieczne?

Nie. Ale jesli wpiszą Cie pewnego dnia w BIK "bo sie komputer pomylił"
to masz czym walić po pysku ich prawników. Dlatego wydałem te 40zł za
mniej stresujące życie po kredycie.

do góry

On 2016-08-07 14:02, Wojciech Bancer wrote:
> A jakie są statystyki "gubienia" listów?

Sadząc po "allegro" całkiem spore. Mi trafiło się kilka zgubioncyh
listów na kilkaset, jeden odnalazł się po roku reszta przepadła.

> I myślę też, że wysłanie listu rejestrowanego jest dużo bardziej
> kosztowną czynnością

a) banki mają umowy
b) w srodku sa dane osobowe i zwykła kultura bankowości wskazuje żeby je
rejestrować a nie wyrzucać na wycieraczkę
c) wydrukowanie w oddziale 30zł natomiast polecone sa znacznie tańsze
ale *NIE* ma opcji.

>, która nie może podlegać w takim stopniu
> automatyzacji.

Bezproblemowo sobie zautomatyzujesz jesli jesteś większym klientem. Choć
oczywiście nalezy wziąć w poprawkę że działy IT banków od korespondencji
to głównie Janusze Excela i moga nie dać rady.

do góry

On 2016-08-07, Sebastian Biały <h...@p...onet.pl> wrote:

[...]

>> A jakie są statystyki "gubienia" listów?
>
> Sadząc po "allegro" całkiem spore. Mi trafiło się kilka zgubioncyh
> listów na kilkaset, jeden odnalazł się po roku reszta przepadła.

Czyli to poniżej procenta? To nie jest sporo.

>> I myślę też, że wysłanie listu rejestrowanego jest dużo bardziej
>> kosztowną czynnością
>
> a) banki mają umowy
> b) w srodku sa dane osobowe i zwykła kultura bankowości wskazuje żeby je
> rejestrować a nie wyrzucać na wycieraczkę

A widziałeś przesyłkę zaadresowaną do kogoś *nie* zawierającą
danych osobowych?

> c) wydrukowanie w oddziale 30zł natomiast polecone sa znacznie tańsze
> ale *NIE* ma opcji.

Ale w jakim sensie znacznie tańsze? Może właśnie droższe przez to, że
musi się tym zająć żywy człowiek?

>>, która nie może podlegać w takim stopniu
>> automatyzacji.
>
> Bezproblemowo sobie zautomatyzujesz jesli jesteś większym klientem. Choć
> oczywiście nalezy wziąć w poprawkę że działy IT banków od korespondencji
> to głównie Janusze Excela i moga nie dać rady.

No właśnie pytanie czy przesyłka rejestrowana może podlegać w takim samym
stopniu automatyzacji, czy nie. :)

--
Wojciech Bańcer
w...@g...com

do góry

W dniu poniedziałek, 8 sierpnia 2016 10:29:31 UTC+2 użytkownik Wojciech Bancer
napisał:
> No właśnie pytanie czy przesyłka rejestrowana może podlegać w takim samym
> stopniu automatyzacji, czy nie. :)
Może. Instytucje finansowe sobie z tym doskonale radzą
Też problemem by nie było udostępninie stosownego zaświadczenia w systemie
transakcyjnym banku ale z jakiś względów tak nie robią.

do góry

Użytkownik "Kris" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:892f6af4-405d-40b6-ae38-5784438380f6@go
oglegroups.com...
W dniu poniedziałek, 8 sierpnia 2016 10:29:31 UTC+2 użytkownik
Wojciech Bancer napisał:
>> No właśnie pytanie czy przesyłka rejestrowana może podlegać w takim
>> samym
>> stopniu automatyzacji, czy nie. :)
>Może. Instytucje finansowe sobie z tym doskonale radzą
>Też problemem by nie było udostępninie stosownego zaświadczenia w
>systemie transakcyjnym banku ale z jakiś względów tak nie robią.

No bo za co wtedy brac oplate ? :-)

Nie widzialem - ale to jakas pieczatka, podpis, czy juz tylko zwykly
wydruk ?


J.

do góry

W dniu poniedziałek, 8 sierpnia 2016 15:34:23 UTC+2 użytkownik J.F. napisał:

> Nie widzialem - ale to jakas pieczatka, podpis, czy juz tylko zwykly
> wydruk ?
"Dokument elektroniczny- nie wymaga podpisu" czy jakoś tak to szło.
W Millenium przy kasach nie dawno widziałem informację coś w stylu " na potwierdzeniu
wpłaty nie ma pieczątki i podpisu pracownika- dokument elektroniczny"

do góry