Moja krótka historia związana z polbankiem.

Konto założyłem jako drugie po mbankowym, ot głównie z tego względu,
że wpłatomat mam pod domem.

Było używane jedynie do drobnych transakcji w spożywczym, irytował nie
dostęp do www, wieczne errory itp.

Ostatnio (28.07 po 22) postanowiłem wrzucić w maszynę 900zł, wszystko
super, przyjęło, wypluło druk.
Na druku pierwsze co rzuciło mi się w oczy to 'dostępne środki 0zł' -
a na koncie które jest podpięte pod kartę (samooszczędzające) było
jakieś 2zł z hakiem.

No nic, na drugi dzień idę sprawdzić saldo. 'Dostępne środki 862.99zł'
- ktoś sobie pożyczył prawie 4 dyszki.
Wchodzę do placówki mówię ocb, biorę od razy kopertę z dostępem do
www, bo stare hasła pogubiłem. Babka nie jest mi w stanie wytłumaczyć
o co chodzi, w systemie nie widzi żadnych blokad na transakcję kartą,
potwierdza, że na koncie były środki 2zł z groszem przed wpłatą,
dzwoni na infolinię, tam rozkładają ręce.
Dostaje jedynie informacje, że złożona została reklamacja i potrwa ten
cyrk ze dwa tygodnie.

Ok, lecimy dalej.

30.07 lecą 4 transakcję kartą, odpowiednio na:

21,58
8,60
10,45
22,70

Tego samego dnia przed północą sprawdzam saldo w maszynie. 'Dostępne
środki: 819,51zł'
A powinno być 836,67zł.

1.08 Wypłacam 550zł z polbankowej maszyny w rynku, we Wrocławiu.
Po wypłacie 'dostępne środki: 238,58zł'
Powinno być 286,67zł.
Czyli niemal 50zł gdzieś zniknęło.

Po południu postanowiłem wygenerować certyfikat i jednocześnie
sprawdzić podgląd www. Hasło2 nie działało, wpisywałem identycznie z
tym, co na kartce. Efekt?
'Rachunek został zablokowany dla użytkownika 000515xxx. / Account
locked for user 000515xxx.'

Dzwonię na infolinie, proszę mi odblokować dostęp www. Hasło nie
działało. Proszę Pana, aby odblokować Panu dostęp muszę znać Pański
pin telefoniczny...
Myślałem, że mnie szlag trafi, nie mogą mnie zweryfikować po telefonie
na komórke, po danych, po imieniu matki.

Jutro idę to wszystko wyjaśniać, jakim cudem ktoś kradnie moje
pieniądze. Wydruki z terminali, wszystko mam.

Nie polecam tego tworu, pierwszy raz zdarzyło mi się, aby bank kradł
kasę.