Witam!!

Posiadam konto w Citibanku. Co miesiąc dostaję wyciągi z tego konta i byłem
z niego bardzo zadowolony. Aż do ostatniego wyciągu, kiedy to okazało się
,że zostałem ukarany kwotą 25 zł za przekroczenie dostępnych środków na
koncie. Jak to się stało?? a no tak:

2.09.2002
- dostępne środki 50 zł
- płatność kartą 45 zł ( środki są zablokowane)
- stan konta po operacji 5 zł
3.09.2002
- dost epne środki 5 zł
- opłaty automatycznie pobierane za citiphone oraz usługi dodatkowe 7zł
- stan konta -2 zł
4.09.2002
- płatność 45 zł zaksięgowana
- kara 25 zł

Musze zaznaczyć że jeżeli nie posiadam wystarczającej ilości środków na
koncie a zostaje pobrana opłata za konto to tak uzyskany stan ujęmny nie
jest " premiowany" karą. Ano okazuje się, że bank pobrał te 7 zł za
prowadzenie konta ale od kwoty 50 zł a nie od kwoty 5 zł. Czyli pomiędzy 2
a 4 kiedy płatność kartą nie była zatwierdzona przez centrum. Następnie po
zatwierdzeniu płatnpośći kartą okazuje się że na koncie jest zaledwie 43 zł
a więc kwota nie wystarczająca na pokrycie mojej płatności kartą a więc bank
Karze mnie karą za przekroczenie środków.

Nie wiem jak was ale mnie to zbulwersowało . Czy są jakieś instytucje które
przyjmują skargi na banki??? Czy mam szansę unieważnienia kary?? Czy ktoś
zna regulamin citibanku ???

Czekam na komentarze a może już kiedyś ktoś znalazł się w podobnej sytuacji
i podzieli się ze mną doświadczeniami.

Z góry dziękuję!!!

do góry

Miałem podobny przypadek. Nie ma szans. Płakać i płacić a w historii konta
nasrane :(

Walker
--
========
Użytkownik "Błażej Śleboda" <k...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:aok0uj$f94$1@szmaragd.futuro.pl...
> Witam!!
>
> Posiadam konto w Citibanku. Co miesiąc dostaję wyciągi z tego konta i
byłem
> z niego bardzo zadowolony. Aż do ostatniego wyciągu, kiedy to okazało się
> ,że zostałem ukarany kwotą 25 zł za przekroczenie dostępnych środków na
> koncie. Jak to się stało?? a no tak:
>
> 2.09.2002
> - dostępne środki 50 zł
> - płatność kartą 45 zł ( środki są zablokowane)
> - stan konta po operacji 5 zł
> 3.09.2002
> - dost epne środki 5 zł
> - opłaty automatycznie pobierane za citiphone oraz usługi dodatkowe
7zł
> - stan konta -2 zł
> 4.09.2002
> - płatność 45 zł zaksięgowana
> - kara 25 zł
>
> Musze zaznaczyć że jeżeli nie posiadam wystarczającej ilości środków na
> koncie a zostaje pobrana opłata za konto to tak uzyskany stan ujęmny nie
> jest " premiowany" karą. Ano okazuje się, że bank pobrał te 7 zł za
> prowadzenie konta ale od kwoty 50 zł a nie od kwoty 5 zł. Czyli pomiędzy
2
> a 4 kiedy płatność kartą nie była zatwierdzona przez centrum. Następnie po
> zatwierdzeniu płatnpośći kartą okazuje się że na koncie jest zaledwie 43
zł
> a więc kwota nie wystarczająca na pokrycie mojej płatności kartą a więc
bank
> Karze mnie karą za przekroczenie środków.
>
> Nie wiem jak was ale mnie to zbulwersowało . Czy są jakieś instytucje
które
> przyjmują skargi na banki??? Czy mam szansę unieważnienia kary?? Czy ktoś
> zna regulamin citibanku ???
>
> Czekam na komentarze a może już kiedyś ktoś znalazł się w podobnej
sytuacji
> i podzieli się ze mną doświadczeniami.
>
> Z góry dziękuję!!!
>
>
>

do góry

> Miałem podobny przypadek. Nie ma szans. Płakać i płacić a w historii konta
> nasrane :(
>
> Walker
> --
> >
> > Posiadam konto w Citibanku. Co miesiąc dostaję wyciągi z tego konta i
> byłem
> > z niego bardzo zadowolony. Aż do ostatniego wyciągu, kiedy to okazało
się
> > ,że zostałem ukarany kwotą 25 zł za przekroczenie dostępnych środków na
> > koncie. Jak to się stało?? a no tak:
> >
jest arbiter bankowy: http://www.zbp.pl/arbiter.html - mozna sprobowac,
oprocz tego zostaje jeszcze rzecznik praw konsumenta, tym bardziej ze pewnie
city robi tak nagminnie

do góry

"Błażej Śleboda" <k...@p...onet.pl> writes:

> Nie wiem jak was ale mnie to zbulwersowało . Czy są jakieś instytucje które
> przyjmują skargi na banki??? Czy mam szansę unieważnienia kary?? Czy ktoś
> zna regulamin citibanku ???

To dziwny bank, ktory w przeszlosci generowal tylko same problemy,
ale akurat w tym przypadku wydaje sie, ze postapili zgodnie z wlasnym
regulaminem... Inna sprawa, ze naliczanie "kary" za ujemne saldo to cos
dziwnego, zwykle banki naliczaja odsetki ustawowe albo jeszcze inne, ale
nie "kare" niezalezna od wielkosci owego przekroczenia salda.
Ale to Twoj wybor.
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator
If you've sent me email recently and it remains unanswered, please try once
again. HDD crash might have eaten it :-(

do góry

"Błażej ?leboda" <k...@p...onet.pl> napisał(a):

> Witam!!
>
> Posiadam konto w Citibanku. Co miesiąc dostaję wyciągi z tego konta i byłem
> z niego bardzo zadowolony. Aż do ostatniego wyciągu, kiedy to okazało się
> ,że zostałem ukarany kwotą 25 zł za przekroczenie dostępnych środków na
> koncie. Jak to się stało?? a no tak:
[..]
>
> Musze zaznaczyć że jeżeli nie posiadam wystarczającej ilości środków na
> koncie a zostaje pobrana opłata za konto to tak uzyskany stan ujęmny nie
> jest " premiowany" karą. Ano okazuje się, że bank pobrał te 7 zł za
> prowadzenie konta ale od kwoty 50 zł a nie od kwoty 5 zł. Czyli pomiędzy 2
> a 4 kiedy płatność kartą nie była zatwierdzona przez centrum. Następnie po
> zatwierdzeniu płatnpośći kartą okazuje się że na koncie jest zaledwie 43 zł
> a więc kwota nie wystarczająca na pokrycie mojej płatności kartą a więc bank
> Karze mnie karą za przekroczenie środków.
>
> Nie wiem jak was ale mnie to zbulwersowało . Czy są jakieś instytucje które
> przyjmują skargi na banki??? Czy mam szansę unieważnienia kary?? Czy ktoś
> zna regulamin citibanku ???
>
> Czekam na komentarze a może już kiedyś ktoś znalazł się w podobnej sytuacji
> i podzieli się ze mną doświadczeniami.
>
> Z góry dziękuję!!!
>
Spróbuj złozyć reklamacji, powinni wycofać karę

Pozdrawiam,
Lukasz

do góry

Błażej Śleboda wrote:
> Nie wiem jak was ale mnie to zbulwersowało . Czy są jakieś instytucje które
> przyjmują skargi na banki??? Czy mam szansę unieważnienia kary?? Czy ktoś
> zna regulamin citibanku ???
>
> Czekam na komentarze a może już kiedyś ktoś znalazł się w podobnej sytuacji
> i podzieli się ze mną doświadczeniami.
>

Oczywiście żartujesz ! :-) Chcesz pisać skargę, a nie znasz regulaminu
!? Sugeruję napisanie skargi na samego siebie, za niezapoznanie sie z
regulaminem prowadzenia konta i poświadczenie nieprawdy na umowie. Z
pewnością jest tam klauzula, że potwierdzasz zapoznanie się z
regulaminem :-)

Swoją drogą Citi jest wkurzający z tymi karami za przekroczenie salda o
1 PLN.

p.s. większośc ludzi twierdzi, że instrukcje obsługi są dla idiotów i
oni, jako superinteligenci nie muszą ich czytać. Z kartami gwarancyjnymi
jest podobnie.

--

Pozdrawiam,

Przemek

do góry