Witam!!

Posiadam konto w Citibanku. Co miesiąc dostaję wyciągi z tego konta i byłem
z niego bardzo zadowolony. Aż do ostatniego wyciągu, kiedy to okazało się
,że zostałem ukarany kwotą 25 zł za przekroczenie dostępnych środków na
koncie. Jak to się stało?? a no tak:

2.09.2002
- dostępne środki 50 zł
- płatność kartą 45 zł ( środki są zablokowane)
- stan konta po operacji 5 zł
3.09.2002
- dost epne środki 5 zł
- opłaty automatycznie pobierane za citiphone oraz usługi dodatkowe 7zł
- stan konta -2 zł
4.09.2002
- płatność 45 zł zaksięgowana
- kara 25 zł

Musze zaznaczyć że jeżeli nie posiadam wystarczającej ilości środków na
koncie a zostaje pobrana opłata za konto to tak uzyskany stan ujęmny nie
jest " premiowany" karą. Ano okazuje się, że bank pobrał te 7 zł za
prowadzenie konta ale od kwoty 50 zł a nie od kwoty 5 zł. Czyli pomiędzy 2
a 4 kiedy płatność kartą nie była zatwierdzona przez centrum. Następnie po
zatwierdzeniu płatnpośći kartą okazuje się że na koncie jest zaledwie 43 zł
a więc kwota nie wystarczająca na pokrycie mojej płatności kartą a więc bank
Karze mnie karą za przekroczenie środków.

Nie wiem jak was ale mnie to zbulwersowało . Czy są jakieś instytucje które
przyjmują skargi na banki??? Czy mam szansę unieważnienia kary?? Czy ktoś
zna regulamin citibanku ???

Czekam na komentarze a może już kiedyś ktoś znalazł się w podobnej sytuacji
i podzieli się ze mną doświadczeniami.

Z góry dziękuję!!!