Od kilku miesięcy korzystam z konta w Nordea jako ROR.

W odróżnieniu od np. mBanku, VWdirect czy nawet MultiBanku każde konto ma
swojego 'opiekuna'. Opiekunami są pracownicy tele-linii operacyjnej, do
których przypisane są konkretne rachunki i ich właściciele.

W połączeniu z pocztą wewnętrzną jest to bardzo skuteczne rozwiązanie.

Mam nieprzyjemne doświadczeniach z boksowaniem się w mBanku i MultiBanku aby
uzyskać reakcje na reklamacje - pracownicy linii operacyjnej to jedynie
'przekaźniki ' (bez obrazy :)

W Nordei nie ma tego problemu - każdą kwestię od początku do końca może
prowadzić ta sama osoba - czyli wspomniany 'opiekun'. To działa.