Użytkownik tomekxl <t...@w...pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:b4vudo$v2k$...@a...dialog.net.pl...
> Stoję przed takim dylematem jak wyżej. Opłaty i prowizje znam, ale chodzi
mi
> bardziej o wrażenia z korzystania z usług tych banków.
>


Do tej pory Inteligo było dla mnie wzorem obsługi klienta. Niestety moje
kilka ostatnich połączeń z 0800121121 nie było najprzyjemniejsze. Dzwonię na
przykład ok 15 i czekam na konsultanta, czekam, czekam, mija 20 min.
Odkładam słuchawkę. Dzwonię o 22.30 i znowu czekam - po 15 minutach odezwała
się pani i powiedziała, że mają "duże natężenie klientów". Kiedyś konsultant
zgłaszał się po kilku sekundach... Ech...