Witam,
Nie tak dawno dowiedziałem się o trwającym już i ciekawym konkursie w Pekao
SA, a że "jeszcze" jestem klientem żubra to postanowiłem spróbować szczęścia
(http://www.pekao.com.pl/konkurs/). Niestety moje przygody w związku z tym
konkursem potwierdziły zdanie grupy o tym banku i braku jego
profesjonalizmu..
Zgodnie z regulaminem V etap konkursu miał się rozpocząć w piątek 07-05-2010
o godzinie 00:00:01. Zwycięzcą zostaje osoba, która jako pierwsza odpowie na
pytanie na stronie konkursowej (ilość zdjęć na zagmatwanym obrazku) i
zarejestruje dokonany kartą zakup. Niestety po północy na stronie
konkursowej nadal był obrazek z poprzedniego etapu i próba zarejestrowania
kończyła się komunikatem o nieistniejącej stronie.. Rano o 7:30 sytuacja
była bez zmian. Dopiero po godzinie 8:00 pojawił sie nowy obrazek, jednak
problem z akceptacją wpisanych danych pozostał. Zadzwoniłem na infolinię
banku by zasygnalizować problem. Konsultantka po dłuższej "konsultacji" dała
mi odpowiedź, że faktycznie jest problem techniczny i że za kilka godzin go
naprawią.. I powiedzcie jak tu uczestniczyć w takim konkursie.. Co innego
jakby zwięcięzca był losowany na koniec etapu, ale tutaj liczyła sie
szybkość. Dopiero po godzinie 10:00 serwis zaczął działać prawidłowo.
Wieczorem jednak nie wiedzieć czemu wrócił stary obrazek i brak możliwości
rejestracji. W nastepnych dniach już było OK.
Postanowiłem złożyć reklamację pocztą wewnętrzną, ale odpowiedź otrzymana
po kilku dniach mnie rozłożyła, dlatego piszę o tym na grupie:
[/cytat]
Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z Regulaminem Konkursu "7 nowych cudów
świata":
1. Reklamacje co do przebiegu Konkursu mogą być zgłaszane pisemnie na adres
siedziby Organizatora w terminie
do dnia 14.06.2010 r. nie później jednak niż w ciągu 14 dni od zaistnienia
stanu lub wystąpienia zdarzenia,
będącego przyczyną reklamacji. O zachowaniu terminu składania reklamacji
decyduje data stempla pocztowego.
2. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Konkursu.
[cytat/]
Niemożność uczestniczenia w konkursie z powodu błędu informatyków banku
skutkuje niemożnością złożenia reklamacji..
Pozostawiam to bez komentarza.

Andrzej

do góry

Dnia Thu, 13 May 2010 13:12:56 +0200, AS napisał(a):

> Niemo?no?ae uczestniczenia w konkursie z powodu b?edu informatyków banku
> skutkuje niemo?no?ci? z?o?enia reklamacji.. Pozostawiam to bez
> komentarza.

"Nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobisz?" wiecznie żywe ;)

--
xbartx

do góry

Użytkownik "AS" <N...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:4bebdeb9$0$17086
> Niemożność uczestniczenia w konkursie z powodu błędu informatyków banku
> skutkuje niemożnością złożenia reklamacji..
> Pozostawiam to bez komentarza.
>

Kuriozum. To się nadaje do......

wiatrak

do góry

W dniu 2010-05-13 13:12, AS pisze:
> Witam,
> Nie tak dawno dowiedziałem się o trwającym już i ciekawym konkursie w Pekao
> SA,

Sprawdź par. 22. :)

do góry

AS wrote:
> Witam,
> Nie tak dawno dowiedziałem się o trwającym już i ciekawym konkursie w Pekao
> SA, a że "jeszcze" jestem klientem żubra to postanowiłem spróbować szczęścia
> (http://www.pekao.com.pl/konkurs/). Niestety moje przygody w związku z tym
> konkursem potwierdziły zdanie grupy o tym banku i braku jego
> profesjonalizmu..
> Zgodnie z regulaminem V etap konkursu miał się rozpocząć w piątek 07-05-2010
> o godzinie 00:00:01. Zwycięzcą zostaje osoba, która jako pierwsza odpowie na
> pytanie na stronie konkursowej (ilość zdjęć na zagmatwanym obrazku) i
> zarejestruje dokonany kartą zakup. Niestety po północy na stronie
> konkursowej nadal był obrazek z poprzedniego etapu i próba zarejestrowania
> kończyła się komunikatem o nieistniejącej stronie.. Rano o 7:30 sytuacja
> była bez zmian. Dopiero po godzinie 8:00 pojawił sie nowy obrazek, jednak
> problem z akceptacją wpisanych danych pozostał. Zadzwoniłem na infolinię
> banku by zasygnalizować problem. Konsultantka po dłuższej "konsultacji" dała
> mi odpowiedź, że faktycznie jest problem techniczny i że za kilka godzin go
> naprawią.. I powiedzcie jak tu uczestniczyć w takim konkursie.. Co innego
> jakby zwięcięzca był losowany na koniec etapu, ale tutaj liczyła sie
> szybkość. Dopiero po godzinie 10:00 serwis zaczął działać prawidłowo.
> Wieczorem jednak nie wiedzieć czemu wrócił stary obrazek i brak możliwości
> rejestracji. W nastepnych dniach już było OK.
> Postanowiłem złożyć reklamację pocztą wewnętrzną, ale odpowiedź otrzymana
> po kilku dniach mnie rozłożyła, dlatego piszę o tym na grupie:
> [/cytat]
> Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z Regulaminem Konkursu "7 nowych cudów
> świata":
> 1. Reklamacje co do przebiegu Konkursu mogą być zgłaszane pisemnie na adres
> siedziby Organizatora w terminie
> do dnia 14.06.2010 r. nie później jednak niż w ciągu 14 dni od zaistnienia
> stanu lub wystąpienia zdarzenia,
> będącego przyczyną reklamacji. O zachowaniu terminu składania reklamacji
> decyduje data stempla pocztowego.
> 2. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Konkursu.
> [cytat/]
> Niemożność uczestniczenia w konkursie z powodu błędu informatyków banku
> skutkuje niemożnością złożenia reklamacji..
> Pozostawiam to bez komentarza.
>
> Andrzej
>
>
>
No w czym problem.
Zarejestrowałeś się? Wziąłeś udział w konkursie? Choćby nawet w
poźniejszych dniach?
TO jesteś uczestnikiem konkursu.
Złóż reklamację i żądaj unieważnienia konkursu, jako, że nie było
możlwości udziału z terminie podanym w regulaminie.

do góry

>> Witam,
>> Nie tak dawno dowiedziałem się o trwającym już i ciekawym konkursie w
>> Pekao
>> SA,
>
> Sprawdź par. 22. :)

Nie ma § 22. A jeśli masz na myśli § 2 punkt 2 to od razu mówię, że mój
jedyny związek z tym bankiem to posiadane tam od 10 lat konto. Informacje o
konkursie są poukrywane i jako klient dopiero po miesiącu się o nim
dowiedziałem (podałem link bo inaczej nie można dotrzeć do regulaminu), a
sposób prowadzenia tego konkursu jest po prostu poniżej krytyki!

do góry

Użytkownik "as" <N...@p...onet.pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:hsh99i$fjr$...@n...onet.pl...

>> Sprawdź par. 22. :)
>
> Nie ma § 22.

Może i nie ma, ale jak widać w praktyce działa. :-)

do góry

Użytkownik "MarekZ" <b...@a...w.pl> napisał w wiadomości
news:hshbss$5c3$1@srv.cyf-kr.edu.pl...
>>> Sprawdź par. 22. :)
>>
>> Nie ma § 22.
>
> Może i nie ma, ale jak widać w praktyce działa. :-)

Chciałem napiętnować zachowanie banku, a w oczach niektórych wyszedłem tylko
na jakiegoś spamera...

do góry

Użytkownik "as" <N...@p...onet.pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:hshco8$tnp$...@n...onet.pl...

> Chciałem napiętnować zachowanie banku, a w oczach niektórych wyszedłem
> tylko na jakiegoś spamera...

Nie wiem w czyich, na pewno nie w moich...

do góry

as wrote:
>>> Witam,
>>> Nie tak dawno dowiedziałem się o trwającym już i ciekawym konkursie w
>>> Pekao
>>> SA,
>> Sprawdź par. 22. :)
>
> Nie ma § 22. A jeśli masz na myśli § 2 punkt 2 to od razu mówię, że mój
> jedyny związek z tym bankiem to posiadane tam od 10 lat konto. Informacje o
> konkursie są poukrywane i jako klient dopiero po miesiącu się o nim
> dowiedziałem (podałem link bo inaczej nie można dotrzeć do regulaminu), a
> sposób prowadzenia tego konkursu jest po prostu poniżej krytyki!
>
>
A jest jakis przymus brania udziału w tych konkursach?
Olej i nie bierz udziału w żadnych. Nie bedziesz sie tyle wkurzal przez
co bedziesz zdrowszy i dluzej zył.

do góry