http://www.bzwbk.pl/u235/navi/195478

Płać kartami Visa Electron oraz Maestro BZ WBK - poradnik

Karty elektroniczne Banku Zachodniego WBK to nie tylko wygodny dostęp do
gotówki w każdym miejscu, w którym przebywasz. Karty elektroniczne BZ WBK to
przede wszystkim wolność zakupów w milionach punktów na całym świecie.

Gdzie można płacić

Sieć akceptacji kart Visa Electron i Maestro w Polsce obejmuje już ponad 60
tys. Punktów i z każdym dniem jest coraz większa. Przed dokonywaniem zakupów
warto jednak upewnić się, czy w danym punkcie przyjmą naszą kartę płatniczą.
Najczęściej sklepy oznaczone są naklejkami na drzwiach – szukaj naklejki z
takim znakiem, jaki umieszczony jest na karcie.

Transakcje kartami elektronicznymi możliwe są tylko w punktach wyposażonych w
elektroniczne terminale. Obecnie nie jest możliwe dokonywanie kartami
elektronicznymi BZ WBK zakupów internetowych, telefonicznych ani pocztowych.

W jaki sposób kupować

Przy kasie po prostu zamiast gotówki sprzedawcy podaj kartę. Kolejne czynności
powinny być następujące:

sprzedawca sprawdzi, czy termin ważności karty nie minął oraz czy karta nie
jest uszkodzona,
następnie przesunie kartę przez terminal,
wpisze kwotę transakcji,
sprawdzi, czy numer karty na wydruku z terminala jest taki sam, jak na karcie,
jeżeli płacisz kartą Maestro, najprawdopodobniej będziesz musiał podać kod PIN
w celu potwierdzenia transakcji (zdarza się, że również w przypadku płacenia
kartą Visa Electron konieczne jest podanie PINu),
jeżeli terminal nie wymaga podania kodu PIN, po wydrukowaniu pierwszego
paragonu z terminala sprzedawca poprosi o jego podpisanie oraz sprawdzi, czy
podpis jest taki sam jak na karcie,
jeżeli podpis jest taki sam, sprzedawca potwierdzi transakcję w terminalu,
jeżeli natomiast podpis się nie zgadza, sprzedawca poprosi o ponowne podpisanie
się lub o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
przed podpisaniem wydruku lub podaniem kodu PIN sprawdź, czy kwota transakcji w
terminalu jest taka sama jak rzeczywista kwota transakcji,
Co robić, aby mieć pewność, że nasze środki są bezpieczne

Dużo wygodniej jest nosić przy sobie kartę zamiast gotówki. Jeżeli masz przy
sobie kartę, również dużo mniejsze jest prawdopodobieństwo, że stracisz
pieniądze w przypadku kradzieży czy napadu. Aby jednak posługiwanie się kartami
było bezpieczne, należy pamiętać o kilku podstawowych zasadach bezpieczeństwa:

nigdy nie spuszczaj karty z oczu – jeśli płacisz w restauracji, poproś kelnera
o przyniesienie terminala (jeśli są przenośne) lub udaj się z nim do kasy, w
sklepie nie pozwól sprzedawcy wynosić karty na zaplecze,
nie udostępniaj bez potrzeby numeru karty oraz imienia i nazwiska znajdującego
się na karcie,
pod żadnym pozorem nie podawaj nikomu (nawet pracownikom banku) kodu PIN do
karty, jeśli chcesz gdzieś zapisać kod, najbezpieczniej jest to zrobić w
postaci zaszyfrowanej,
jeśli tylko zauważysz, że karta zaginęła, ukradziono ją lub że ktokolwiek
poznał kod PIN do niej, od razu powiadom o tym BZ WBK, dzwoniąc pod numer 061
856 5326, lub 0801 666 056; pamiętaj również, że po zastrzeżeniu nie będzie
możliwe posługiwanie się kartą, nawet jeśli się ona odnajdzie.
Skradziona karta...i co dalej?

Jeśli skradziono Ci kartę, niezwłocznie skontaktuj się z Bankiem w celu jej
zastrzeżenia. Gdy okaże się, że skradzioną kartą zostały dokonane transakcje,
udaj się do oddziału BZ WBK (tutaj znajdziesz najbliższą placówkę) aby złożyć
reklamację.

Jeśli nieuprawniona transakcja została dokonana przy użyciu kodu PIN, znacznie
trudniejszy będzie proces rozpatrywania reklamacji – dlatego tak ważne jest aby

nikomu nie udostępniać kodu PIN.

Wygodne używanie kart płatniczych

Aby wygodnie korzystać z plastikowych pieniędzy i nie mieć żadnych problemów,
warto stosować się do kilku zasad:

zawsze zapoznaj się z Regulaminem wydawania i używania kart – pozwoli to
uniknąć wielu stresujących sytuacji w przyszłości,
zapamiętaj lub zapisz sobie w jakimś bezpiecznym miejscu numer telefonu do
Centrum Komunikacji BZ WBK, w można zastrzec którym kartę i w którym można
uzyskać informacje na temat transakcji dokonanych kartami,
nigdy nie wyjeżdżaj za granicę z tylko jedną kartą płatniczą (niezależnie od
tego, czy jest to karta elektroniczna czy wypukła) – może się zdarzyć, że jakaś

karta nie będzie akceptowana w danym kraju, karta może zaginąć, może zostać
zatrzymana w bankomacie, itp.,
podpis na znajdującym się na rewersie karty pasku do podpisu nie powinien być
zbyt prosty, aby nie dało się go łatwo podrobić, nie powinien też być zanadto
skomplikowany, aby możliwe było porównanie go z podpisem składanym na wydruku z
terminala – najlepiej podpisać się pełnym imieniem i nazwiskiem, w
ostateczności pierwszą literą imienia i całym nazwiskiem,
zawsze kontroluj transakcje na zestawieniach transakcji dokonanych kartami lub
wyciągach z konta i w razie wątpliwości kontaktuj się z Bankiem – pomoże to
szybko rozwiązać problemy i zapobiec użyciu karty na szerszą skalę przez osoby
nieuprawnione.

Tomasz

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl