Nie ufajcie, że realizują transakcje internetowe ONLINE. Nie ufajcie, że
W OGÓLE je realizują, bo się zdziwicie i narazicie sklepom, w których
chcecie zapłacić. Omijajcie platnosci.pl i PAYU.

Chciałem kupić Kasperski - w piątek. Przed 21.00 wszedłem na stronę
sklepu, zrealizowałem przelew - przekierowany automatycznie na
platnosci.pl i z powrotrm do sklepu (do 21.00 miało być ONLINE) i
czekam...
Czekam na klucz, a tu nic. W sobotę dzwonię do Kasperski, a oni kierują
mnie do pośrednika - sklepu internetowego. Sklep milczy. Wysłałem
e-mail. Milczą. W poniedziałek sklep nadal milczy, a ja już rzucam
przedmiotami :) Drugi list - już z uwagami na temat ich rzetelności,
żadaniem anulowania transakcji i zwrotu środków. Oni - równie życzliwie,
odpisują, że nie raczyłem zapłacić. Wtorek nadal zero odpowiedzi.
To to się zagotowałem :)
Dzwonię do banku - czy i gdzie poszedł przelew. Oni - poszedł i to
online, bo rachunek płatności.pl jest w tym samym banku (pewnie mają w
różnych). Reklamacja do platności.pl - bez odzewu przez dobę. Dziś
dzwonię (pełne 4 doby po transakcji) i dowiaduję się, że "mój" bank miał
pewne trudności i do dziś RECZNIE robią przelewy (no tak - wina banku).
Znaczy, że dodatkowo mają klientów za idiotów. W piątek mają problemy, a
do środy nie potrafili uporać się z przelewami z 1 banku. Widać na
pierwszy rzut oka, że nie potrafili przelac z własnego konta w jednym
banku do drugiego. Obiecali zwrócić już dziś ale pieniędzy nadal nie
ma - mimo, że nadal powinny być w "moim" banku na ich koncie, czyli
jeśli by przelali, to juz miałbym środki przelane w czasie rzeczywistym.
Oczywistą oczywistością (za premierem) jest, że olewają klienta i
trzymaja jego pieniądze.
Dziś kupiłem w sklepie ten sam produkt za 40 zł taniej...

Omijajcie platności.pl dużym łukiem. ODRADZAM korzystanie z nich (to
samo co PAYU).

Tak nawiasem mówiąc pisemnie zażądałem zwrotu z nawiązką - 50%. Jaka
szansa? Co zrobić, żeby jeszcze im uprzykrzyć życie, tak, żeby
zapamiętali?

Leszek