Witam

W lutym uaktywnilem placenie rachunkow na rzecz Ery poprzez PZ
realizowany z konta Inteligo. Jednakze pierwszy rachunek (marzec), ktorego
termin platnosci uplynal 14 III nie zostal zaplacony. Zadzownilem do Ery i
Inteligo, gdzie poinformowano mnie, ze wszytko OK, takze na grupie
poinformowano mnie, ze pieniadze nie sciagaja od razu, tylko trzeba troche
poczekac, (ktos nawet powiedzial, ze czeka juz 3 miesiace na obciazenie
uzanlem to wiec za normalne). Drugi rachunek (kwiecien) takze nie zostal
zaplacony w terminie (11 IV). Takze zaleglosci wyniosly juz 2 rachunki. A tu
dzisiaj przychodzi do mnie z Ery "Wezwanie do Zapłaty". Pisza ze zalagam na
kwote 118,66, i ze jezeli nie zaplace w terminie 5 dni (nie pisza od kiedy
liczy sie te 5 dni) to wylaczam mi mozliwosc inicjowania polaczen. Doliczyli
sobie jeszcze 3 pln -VAT za wyslanie tego wezwanie. Zezlony dzwonie najpierw
do Ery, gdzie mowia mi , ze wielokrotnie probowali obciazyc konto, tylko ,
ze bank dawal za kazdym razem odmowna odpowiedz. Dzwonie w takim razie do
Inteligo, w ktorym z kolei powiedziano mi , ze nie bylo zadnej proby
obciazenia konta. Zlozylem wiec oficjalna reklamacja, na odpowiedz ktorej
mam czekac do 5 dni. Dodam jeszcze, ze na koncie caly czas byly srodki na
pokrycie tych dwoch rachunkow. Nie zostaje mi chyba nic innego jak zaplacic
te 2 rachunki, a pozniej dochodzic swego od Ery, albo Inteligo. Co byscie
zrobili na moim miejscu??

Pozdr. Michal Witkowski