-
Data: 2010-03-19 22:41:43
Temat: Ppolbank - przetwarzanie nocne
Od: "witrak()" <w...@h...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Dzisiaj, około 21:00 loguję się do PB, aby sprawdzić kwotę KK do
spłaty i co ? System uparcie twierdzi, że nic nie wie, jakobym miał
jakąś kartę !
Sprawdzam na karcie żony - i to samo...
Więc na dezinfolinię. A tam po objaśnieniu sprawy przełączają mnie
na obsługę dostępu internetowego. Relacjonuję zdarzenie i co też
słyszę ? Po paru zająknięciach: "Mamy przetwarzanie nocne i wtedy
właśnie niestety tego nie widać" :-( Smutek w pani głosie jest
wyraźny i nieutulony, ale oczywiście (zgodnie z instrukcjami...)
tłumaczy, że tak być musi, a ja podstępnie wyciągam z niej, że to
czasami dopiero o 21 a czasem o 20 się zaczyna, a kończy czasem
nawet przed dwunastą, ale zwykle później...
Ponieważ do tej pory to mi się nie zdarzało - zapytuję grupowiczów,
czy tak rzeczywiście było od zawsze, czy też "nowe przyszło", a
jeśli tak to może ma związek z hasłami SMSowymi, albo z delikatną
presją na klientów, żeby brali wyciągi elektroniczne ?
witrak()
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego