Witam,
ot, taki "kwiatek":

Złożyłem w oddziale wniosek o KK. Miałem ją dostać w ciągu 2 tygodniu.
Poczekałem cierpliwie trzy i zadzwoniłem do centrali. A tu niespodzianka:
nic w ogóle nie wpłynęło. Dzwonię do oddziału - obiecują sprawdzić.

Dzwonią na drugi dzień - rzeczywiście wniosek nie wyszedł z powodów braków.
Nikt się nie pofatygował, żeby mnie o tym powiadomić.
Proponuję umieszczenie mojego wniosku w niszczarce. Pani mówi, że wolała by
nie ;-) i umawia się, że zaraz ktoś przyjedzie do mnie do pracy i uzupełnimy
braki.
Po niecałej godzinie jest u mnie sympatyczna pani z Raffiego, dopełniamy
formalności. W ramach (już chyba trzecich) przeprosin dostaję kubek ;-).

Reasumując: procedury dla nowych klientów - słabiutko. Procedury
reklamacyjne - nad podziw sprawne (ciekawe czy jak już będę klientem to też
tak wygląda).

Pozdrawiam,
--
Tomasz, fan Jakuba W.

Pisząc do mnie, zamien w adresie
"to_nie_ten_adres" na "jakubwedrowycz"