z wrote:

> W dniu 2017-06-18 o 13:38, janek z pola pisze:
>
>> 2) żaden biznes nie będzie wydawał kasy na atrakcje dla stałych klientów,
>> którzy mają umowy bezterminowe: jeżeli klient nie odchodzi, to znaczy że
>> jest zadowolony;
>
> Dobra dalej nie czytam (odpisuję) :-)
>
> A zdajesz sobie sprawę że ten klient co niby nie odchodzi bo jest
> zadowolony przestanie być zadowolony skoro nowemu świeżo przybyłemu daje
> się lepsze warunki?
>
> I jeszcze w zalewie reklam jest o tym informowany nachalnie że jego
> kontrahent ma go w du... robi go w wała i traktuje jak debila???
>
> Te poje... marketingi nie potrafią wznieść się na wyżyny swoich szarych
> komórek i pomyśleć o takim scenariuszu?

Napisałem to w pkt. 5 mojej poprzedniej wiadomości. Klient zadowolony z
usług sam nie będzie szukał innej oferty - a jak go zaatakuje - np. w kinie
jako reklama, to może się np. ucieszyć, że za taką fajną ofertę jak on ma,
innym ludziom dają dodatkowy bonus za jej uruchomienie.

I tak jak napisałem w pkt. 6 poprzedniej wiadomości - mając tą ofertę, za
której uruchomienie ktoś nowy dostaje 100 zł, musisz się liczyć z tym, że
zmiana tej oferty (przejście do innego banku) to spory wysiłek organizacyjny
- zwykle nie wart tych 100 zł wisienek.

--
Wysłane z pola.