pon, 01 cze 2009 o 13:04 GMT, Tomasz Pająk napisał(a):

> Witam szanowną Grupę,
> W związku z zamachem Fortisa na E-pakiet muszę szybko, choć z bólem serca
> się zeń wynosić. Wśród
> rozważanych opcji jest m.in Alior. Mając na uwadze ich liczne potknięcia z
> wyższą kulturą bankowości, chciałbym od klientów tego banku dowiedzieć się
> jak obecnie kształtuje się poziom obsługi tamże. Mam m.in. na myśli
> takie ficzyrsy jak:
> - lokata nocna - czy środki prawidłowo spływają każdego dnia

to kiedy lokata zostaje pobierana to jest da mnie niezidentyfikowane :)
bo w okolicach 12 i po w nocy zawsze kasa jeszcze jest na koncie, ale rano
ZAWSZE na pewno jest juz spowrotem :)

> - obsługa przez www - czy są problemy z wychodzeniem / docieraniem /
> księgowaniem przelewów, czy zdarzają się (jak często) awarie / inne
> nieczynności systemu

nieczynnosci systemu sa robione cyklicznie w piatki, wiekszosc piatkow, ale
sa to zaplanowane modernizacje sytemu

ogolnie nie stwierdzilem zadnych anomali, jedyny minus, to ze sa tylko dwie
sesje przychodzace :(, ostatni o 15 :(

> - debetówka - czy zdarzają się problemy z autoryzacją przy płatnościach
> tudzież wypłatach gotówki ?

nigdy nie placilem jeszcze ta debetowka, do tego mam KK, kilka razy zdazylo
mi sie miec problem przy bankomacie, ale to z powodu zapomnianego pinu :)

> - czy korespondencję z bankiem można efektywnie "uprawiać" przez www (tak
> jak mam w Fortisie) czy też wszystko co wykracza poza udzielenie ogólnej
> informacji trzeba załatwiać osobiście w oddziale?

Na wyslanie zgloszenie ze strony banku, odpowiadaja w ciagu dnia/2 dni.
Najlepiej miec swojego bankiera w jakims konkretnym oddziale banku, wtedy
mozna z nim wiekszosc spraw zalatwic mailowo/telefonicznie

Pozdrawiam
Brzezi