top <t...@n...com> had the courage to write:
> ... i swój kalendarz. Najwidoczniej.
> Od niedawna jestem posiadaczem KK w Aliorze i właśnie wczoraj nadszedł
> czas spłaty pierwszego wyciągu. Na wyciągu jest podany 2 kwietnia jako
> termin spłaty. A więc loguję się rano 2 kwietnia do bankowości
> internetowej, wchodzę w zakładkę spłaty karty... a tu kwota do spłaty o
> jakieś prawie 100 zł wyższa niż na wyciągu. No nic, spłaciłem tyle co na
> wyciągu (czyli nawet więcej niż trzeba, bo kwota na wyciągu nie jest
> pomniejszona o cashback) i dzwonię na partyline. Tłumaczę o co chodzi.
> Pani sprawdziła i pyta się o jakie odsetki chodzi, bo przecież spłaciłem w
> terminie i ona nie widzi żadnych odsetek. Mowię jej że w spłacie karty
> ciągle figuruje ponad 40 zł pozostałe do spłaty (swoją drogą to ciekawe,
> bo początkowo różnica między kwotą na wyciągu, a kwotą widoczną w systemie
> była prawie 100 zł, a po spłaceniu kwoty z wyciągu zostało nieco ponad
> 40). Pani znów przeprosiła mnie na "chwilkę" (w sumie wisiałem na
> telefonie ponad 20 minut), po czym ostatecznie stwierdziła "rozmawiałam z
> przełożonym i *nie wiemy* dlaczego zostały naliczone odsetki", po czym
> zabrała się za wypisywanie reklamacji.
> No cóż, na razie reklamacja się rozpatruje :), mam nadzieję że w
> międzyczasie nie doliczą tej kwoty do kolejnego wyciągu i nie będę musiał
> składać kolejnej.
> Tak sobie myślę, że póki mają takie kwiatki w systemie (i sami nie wiedzą
> czemu tak się dzieje), to strach aktywować automatyczną spłatę karty, bo
> pewnie automat pobrałby całą kwotę wyliczoną przez system i niekoniecznie
> od razu bym się zorientował.
> Tak tylko chciałem się podzielić z grupą moim przypadkiem :), żeby nie
> było że same peany na cześć Aliora piszą ludzie na grupie :)

Qrde, wartościowe spostrzeżenie, ot przyczyna, dla której jednak warto mieć
dostęp do konta i karty online...

pzdr.
k.