> Piotr <p...@...pl> nagryzmolił(a) w
> news:bnr251$e8o$1@panorama.wcss.wroc.pl :

> Ja nie narzekam. Odkąd działa odmiejscowienie rachunków jak mi się nie
> spodba w jednym oddziale to idę załatwiać do innego. Z mojego
doświadczenia
> wynika że kompetencje obsługi w byłym WBK są dużo większe.
Ja mam konto w BZWBK od gdzies 2 lat. studneckie. i nie narzekam. co prawda
gdy bonus studencki przestanie mnie dotyczyc to jest duża szansa że się
przeniose gdzieindziej. Gdzie - jeszcze nie wiem.
w ciagu tych dwoch lat miałem rózne okresy "aktywności" czasem przez kilka
miesiecy nie dokonywałem zadnych operacji a na koncie leżało <3zł czasem jest
ich całkiem sporo.
Były dwie wpadki ze strony banku a raczej jego pracowników. Nie ejstem pewien
ale była to chyba ta sama osoba. W obu przypadkach kwestia została
poprawnie rozwiązana i bez pisania reklamacji.
Z pozytywnych apspektów: czasem w oddziale gdzie bywam najczesciej już
rozpoznawany, może dlatego, że mają już mało klientów bo inni im uciekli?:)
Obsluga miła(albo zmuszana do bycia miła - tego już nie rozpoznam)
W miare szybko( np klikanascie minut w środku nocy) dzialajaca skrzynka
pomocy internetowej, rzecznik.klienta(może ktos powie, ze to dla picu ale jednak
jest), usługi gsm dobrze się rozwijające i nie ustępujące innym
bankom(właściwie to wszelkie nowinki pojawiaja sie tu najszybciej)

utrudnieniem w transakcjach internetowych jest koniecznosc posiadania tokena
jesli chce sie je wykonywac swobodnie. niedługo dostępna bedzie usługa
smskod ale to podnosi koszt obsługi konta i tak o 0,20gr za przelew)albo kilka
przlewow dokonanych na raz nie wiem jak ma to dzialac)

Bank ten niełatpliwie nalezy do najdroższych i nie oferujacych duzo w zamian(bo
co właściwie mozna) choć na pewno nie przenosiłbym się do innego banku
podobnego jesli już to jakiś mbank, może e-konto w lukasie. Pewnie zrobie to
tak, że założe konto w innym banku i zobaczę czy chce nadal posiadac to tutaj:)
Mam nadzieję, że nie bede trzymał tego konta tylko dlatego, ze nie be?zie
chciało mi się go przeniesć...

Krzysiek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl