>
> I nie do pracowników oddziału mam o to pretensje, wydawało mi się to
> jasno sformułowane. Nie podoba mi się za to wzruszanie ramionami i
> informowanie mnie, że brak karty to mój wybór. W sumie i tak miałem
> szczęście, że kasjer przyjął moją reklamację, bo mógł przecież lać w
> mordę i wystawić za drzwi...

jasne, ale przeciez to jest Twór wybór (mój również) i karty debetowej w
Multi nie mamy, dlatego też nie możemy mieć do banku pretensji o to, ze
chce pobrac prowizje przy wplacie na rachunek

a kasjer ma obowiazek przyjąć każdą reklamację, to nie on decyduje o tym
czy jest zasadna czy nie, od tego sa inne pracownicy...
reklamacja moze zostac rozpatrzona pozytywnie lub negatycznie

--
pozdrawiam
RobertS