"Seba" <b...@w...gazeta.pl> writes:

> uzyskałaś błedne informacje - transkacja nie została zaksięgowana tylko jest
> założona na tą kwotę blokada, co powoduje że środki nie są dostępne, ale są
> ujęte w saldzie księgowym, co powoduje że odsetki dodatnie są od nich
> naliczane

Ale ich wysokosc jest nizsza niz ustawowych.
Odsetki umowne maja zastosowanie do tego, o czym mowi umowa, tj. do
srodkow platnych na kazde żądanie. Te zablokowane nie wydaja sie byc
takimi.

> wstęnie uznaje reklamacje na kredytówkach,

Aha. Bo klient i tak nie zaplaci wiec co zrobic.

> na kontach najwcześniej w takich
> sytuacjach zwrot następuje po 3 dniach roboczych - klient musi zgłosić w
> citiphone taką sytuację i po 3 bathcach,jeśłi jest nadal blokada, będzie
> zdjęta ręcznie

Czyli licza ze w ciagu 3 dni sie rozliczy? Szansa ze 3-dniowa blokada
jest martwa jest bardzo duza ale tylko pod warunkiem ze klient sie o nia
nie upomina. Jesli sie upomina, to szansa maleje :-)
--
Krzysztof Halasa