> Bank
>> raczej nie jest tu stroną.
> chyba ze bank zgubil dokumentacje

Wtedy też już nie miał zgody na przetwarzanie danych. IMHO bo od
praktycznej strony znam postępowanie np. w innym banku, który w takich
przypadkach nigdy nie kontaktował się z klientem bezpośrednio bez udziału
sprzedawcy. Razem z nim lub do klienta wybierał się tylko sprzedawca,
który niemal zawsze coś za to od banku otrzymywał, oczywiście oprócz
zapłaty, bo przed odmową zapłaty zawsze się zabezpieczał. Błąd sprzedawcy
zawsze skutkował stanowczą i bezdyskusyjną odmową zapłaty.