W dniu 2014-10-29 09:16, luc pisze:
> W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:
>
> Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
> bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z wyjątkiem Ultime i
posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.

Dzwoniłem w tej sprawie, więc przekazuję informacje, które uzyskałem:
1. Nie wyłączenie usługi (domyślnie włączona) spowoduje naliczanie
zryczałtowanej opłaty od 1 stycznia 2015 (można złożyć dyspozycję
wyłączenia już teraz), niezależnie od korzystania z usługi.
2. Dotyczy to obsługi w zakresie spraw, które klient może zrobić również
w kanale internetowym.
3. Nie obejmuje to obsługi w automatycznym serwisie telefonicznym.