Re: Citi skasowało mnie na 6 złotych. - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.atman.pl!.P
OSTED!not-for-mail
From: Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Citi skasowało mnie na 6 złotych.
Date: Fri, 06 Feb 2015 11:28:17 +0100
Organization: ATMAN - ATM S.A.
Lines: 22
Message-ID: <mb2506$qch$1@node2.news.atman.pl>
References: <mb21af$t5o$1@node1.news.atman.pl>
<2...@4...com>
NNTP-Posting-Host: 37.248.254.197
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: node2.news.atman.pl 1423218502 27025 37.248.254.197 (6 Feb 2015 10:28:22
GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 6 Feb 2015 10:28:22 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101
Thunderbird/31.4.0
In-Reply-To: <2...@4...com>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:610368
[ ukryj nagłówki ]
W dniu 2015-02-06 o 11:13, WAM pisze:
> On Fri, 06 Feb 2015 10:25:26 +0100, wiatrak <w...@y...pl> wrote:
>
>> Jak mam teraz reklamować? Przecież nie przez Citi Phone.
>
> Dlaczego nie? Rezygnacja z tej usługi nie zabrania składania
> reklamacji tą drogą. Przeczytaj dokładnie na czym polega ta usługa za
> 6 zł. Ona dotyczy czynności które chcesz zrobić przez telefon mimo że
> możesz je wykonać samodzielnie przez www. Jeśli czegoś się nie da
> zrobić na www to wtedy wymagana jest aktywna usługa za 6 zł aby robić
> to przez telefon.
>
> Nie jesteś pierwszy, który mylnie interpretuje usługę z której
> zrezygnował - i mam wrażenie że Citkowi właśnie o to chodziło aby
> ludzie bali się tam dzwonić w jakiejkolwiek sprawie. Dzięki temu jeden
> człowiek ogarnie całą infolinię bo nie będzie nikt dzwonił.

Widać że to Ty czegoś nie rozumiesz. Skoro reklamacje można składać
przez www, to nie można przez CitiPhone, skoro się go "wyłączyło".

--
Liwiusz