"Bogdan B." 5a7f10a3$0$579$6...@n...neostrada.pl

> Mam dwie karty kredytowe (i po jednej dodatkowej) Citibanku wydane w promocjach
promocjach na 140 lat Banku Handlowego, opłata wg
> regulaminu promocji wynosi 0 zł za kartę główną i dodatkową przez wszystkie lata
użytkowania karty.
> Citi naliczył mi po 9 zł za kartę dodatkową, wbrew warunkom promocji.
> Ktoś przerabiał już temat reklamacji takiej opłaty do "darmowych" kart?
> Po upomnieniu zwracają pieniądze?
> Dzisiaj infolinia jest bezradna, mam dzwonić od poniedziałku do piątku.

Z mego doświadczenia:

- gdy nie chcesz podwyżki limitu -- Citi podwyższa
- gdy domagasz się podwyżki limitu -- Citi nie podwyższa
- gdy reklamujesz słuszną opłatę -- Citi uznaje reklamację
- gdy reklamujesz niesłuszną opłatę -- Citi nie uznaje reklamacji

Ja też miałem mieć wszystko darmo* po grób, ale Citi naliczył mi opłatę
(chyba 3 pln) i nie pomogły żadne protesty -- opłata została utrzymana w mocy. ;)
[nie wiem, ilu watów, czyli Jouleków na sekundę...]

* -- darmo, ;) o ile wleję na ROR co najmniej 2kpln miesięcznie, chocby ratalnie

Gdy miesiąc kończył się a wpłaty nie było, Citi zadzwonił
do mnie i upomniał mnie słowami jakimiś takimi:

- brak wpłaty to opłata ;) a na pana koncie oszczędnościowym
gniją tałzeny, które można by wylać na zewnątrz, by ponownie
je wlać na ROR i zabrać, aby nie gniły, lecz procentowały
w przytulniejszych stronach czy kĄtach bądź na kontach

Na takie ponaglenie odparłem, że mam jeszcze i czas (kilka dni) na wlewkę, i luzaki.
:)
Do końca naszej współpracy Citi nie naliczył innej opłaty ani mnie, ani mojej matce,
której dał kartę dodatkową do mojej i niczego nie obiecał w kwestii bezpłatnosci.

-=-

IMO nie warto szantażować Citiego treściami takimi:

- jeśli utrzymacie w mocy [5 watów chociażby] opłatę,
wypowiem umowę i zgarnę szmal wisienkowy związany
[sznurem?] z założeniem kolejnej KK

albowiem IMO Citi chętnie przystanie na taką propozycję. :)

BTW wisienek za dodatkowąKK -- Citi miał dylemat, albowiem
regulamin dodawania nie był dostatecznie jednoznaczny i w warunkach
brzegowych można było podjąć sprzeczne decyzje -- Citi dał i mnie 75
owoców za dodatkowąKK do matki KK i matce dał 75 owoców za dodatkowąKK
do mojej KK.

A zanim dał, zauważył, że zbliżyliśmy się do warunku brzegowego,
przez co może dojść do niezamierzonego niedania ;) wisienek, co
być może pociągnie ptrzebę skorygowania stosowną reklamacją, bądź
nawet parką reklamacji...

-=-

IMO Citi dba o komfort klienta -- daje wiśnie, uznaje wypowiedzenia itd...
Nie tylko Citi, i nie tylko banki...

Pamiętam zachowanie realnej pracowniczki, która uświadomiła sobie, co czynię...
Póki myślała, że kupuję towar z zamiarem zwrócenia, odpowiadała głową pochyloną
nad inną robótką, ale gdy pojęła, że zgłaszam chęć odzysku szmalu, gwałtownie
wyprostowała się, dosłownie rzuciła papierki, nad którymi medytowała i bez
zwłoki uruchomiła procedurę odwrotną/przeciwną do zbywania... [towaru i klienta]

Jak wiemy (wiemy doskonale -- real dawał 6 pln za szary pobór 2 hpln,
co dawało nam 50 pln miesięcznie) real padł, ale na szczęście żyje
dziś wcielony w [doczesność?] Auchan, stąpając mocniej po trudach
naszej rzeczywistości... Dziś Auchan przeżywa renesans -- będąc
beneficjentem rządowej formy ochronnej znanej z kryptonimu 500+.

Tu i ówdzie (choćby w Białymstoku) Auchan występuje w barwach BiŁan,
czym sprostał wymaganiom stawianym przez antymonopolowych urzędników.

IMO takie istoty ;) jak Auchan, real czy Carrefour wspierały (i wspierają
nadal) polską (zapewne nie tylko polską) biedotę, dając jej (przykładowo
mnie) szansę na przeżycie, za co składam tym istotom podziękowanie.

--
_._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. danutac.oferty-kredytowe.pl .-.
(,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' http://eneuel.w.duna.pl '.O_'
`-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
-bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;' leszekc.w.tkb.pl/danutac .;\|/......