Nordea Bank Polska SA - oddział internetowy! Obsługa naprawde extra. Masz
swojego osobistego doradce, który zajmuje się tobą. Zawsze trafisz na tego
doradcę, gdy dzwonisz na infolinię operacyjną. Bank nie robi żadnych problemów.
Reklamacje zawsze mi uznawali jeszcze tego samego dnia i wysyłając jeszcze
szybko smsa informacyjnego, że reklamacja uznana i już np zwrócone środki na
konto, a za kilka dni przyjdzie pisemna odpowiedź na adres korespondencyjny.
Wszystkie dokumenty i karty są wysyłane do mnie kuriere pod adres jaki zechcę i
odrazu kurier dokumenty zabiera i nie muszę biegać po pocztach wysyłać.
Komunikacja przez pocztę wewnętrzną jest też na wysokim poziomie. Wszystkie
sprawy były załatwiane w terminie, a nawet szybciej. Nawet jak wpładem w debet
niedozwolony i mogli zablokować karty obciążeniowe i debetowe do czasu
spłacenia, a przebywałem za granicą i powiadomiłem, że nie mogę zapłacić, bo
jestem tu i tu i opiekun konta: OK - czekamy na wpłatą. I wszystko grało. Po 2-
3tyg wpłaciłem i tylko odsetki zapłaciłem. Żadnej kary. Nie zablokowali karty,
itp. Zaświadczenia w jakim chciałem języku ( angielskim, niemieckim,
finlandzkim) były wydawane w terminie expresowym. Serwis internetowy też jest
bardzo ok i historia rachunku jest przejrzysta i można każdą operację
szczegółowo obejrzeć. Podobnie jest z kartami. Wg mnie, bank #1 w RP.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl