MK <m...@i...pl> wrote:
> "Piotr Grzegorz Skowroński" <s...@S...PRECZgazeta.pl> wrote in
> message news:bls3h3$euo$1@foka1.acn.pl...
>>>
>>> - czy ma bank do tego prawo?
>>
>> Nie ma.
>>
>
> Hm... przeciez nie musisz odpowiadac. Pytac prawo ma kazdy, wymusic
> odpowiedz juz nie.

Z kontekstu zrozumiałem, że kasjerka od odpowiedzi na pytanie uzależnia
wypłatę.

>> Mają zapewne wytyczne, że w oddziale ma być mało gotówki (co zresztą
>> jest zrozumiałe), więc żal im się pozbywać tych znaków pieniężnych
>> które już mają. Nie rozumiem tylko skąd ten debilny pomysł z
>> wypytywaniem klienta o takie rzeczy, bo g***o bank obchodzi po co
>> klient podejmuje gotówkę.
>>
>
> I tu sie mylisz. Bank na podstawie odpowiedzi bedzie mogl
> przeprowadzic analize, prognozowac wielkosc wyplywu pieniedzy lub
> wykorzystac do poprawienia oferty.

Przecież raportów o wpływie/wypływie pieniędzy nie robi się ręcznie w kasie.
Na pomysł z marketingiem nie wpadłem, bo takie działanie IMHO klientów
odstręcza.

> Co wiecej... gdy np. powiesz, ze
> chcesz zinwestowac w inny sposob, bank moze przedstawic lepsza
> oferte.

OK.

> W przypadku przelewow zwykle jest mozliwe okreslenie celu na
> jaki pieniadze zostaly przeznaczone [np. zakup mieszkania, inwestycja
> w fundusz itp.] po podstawie tytulu przelewu lub beneficjenta. W
> przypadku wyplaty gotowkowej jedynym sposobem jest zapytanie o cel
> klienta. Jak masz chcesz ukryc cel przeznaczenia pieniedzy to
> wystarczy odmowic odpowiedzi.

W takim razie kasjer nie powinien pytać tłumacząc to zaleceniem
przełożonych, tylko poprosić o krótką odpowiedź _po_ dokonaniu operacji od
razu _informując_ czemu to ma służyć.
Bank powinien szanować prywatność klienta, a nie włazić w jego sprawy w
niewiadomym celu.

--
ukłony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349